患者有扁平足，自己能做出初步的诊断。例如，病人可以站在清洁的地板上，用沾了沾水的脚，观察病人的脚印，如果有完整的脚印，就是患有扁平足，需要立即去正规的医疗机构进行检查。身体上可以看到脚弓的改变，有些病人是在负重状态下，脚弓会消失，而不是在不负重的状态下，会有足弓，这些都是年轻人的脚掌，需要及时的进行治疗，可以选择足弓鞋。
如果足弓是正常弯曲的，应挑选有坚硬内底，脚后跟稳定性中度的鞋子。如果低足弓或平足弓的，应选择一双带有坚硬稳定的鞋帮，具有良好的足弓支撑的鞋子，鞋跟不要带跟。如果是高足弓的，应选择那种带有减震内底，鞋底柔软，脚跟稳定性高的鞋子。
扁平足是脚心没有正常的凹陷，脚心的肉是比较多走路多会感觉累及疼的情况。尽量不要穿高跟鞋，应该穿稍微宽松一点休闲鞋比较舒服。如果实在想穿高跟鞋可以穿那种坡跟的高跟鞋会好一些。
扁平足早期的治疗方法主要是穿用合适的矫形鞋垫，需要根据病情个性化制定鞋垫，首先是进行脚部应力测试，针对应力的改变来定制矫形鞋垫，这样可能会起到较好的效果。在平时还要配合着做一些康复运动疗法和作业疗法，如果这些都无法治疗就需要到医院进行就诊了，但是做手术要做好心理准备。
如果无明显的足部破坏性病史及外伤史，通常是发育性的畸形，是一种与家族遗传有关的疾病，常常导致行走活动受限，行走过长距离时足部疲劳或者疼痛，较轻的畸形，通常不需特殊治疗，而较严重的畸形，因影响行走功能，常需行手术矫形治疗，才能恢复足部的行走功能。而且扁平足目前还是没有很有效的治疗方法的，由于足底部的结构是比较复杂的，血管韧带很丰富，矫形治疗很难取得有效的改善，可以试着自己矫正一段时间就是鞋内垫特殊鞋垫。
