如果耵聍栓塞比较严重，可以尝试器械取出，对于取出困难或儿童不能配合的，要多次的使用药物软化，待耳屎软化后取出，耳道内有耵聍腺，分泌耵聍，当分泌比较多时，会形成硬块。
宝宝耳朵里有耳屎，如果个头小一般不用进行特殊处理，但如果个头较大，同时位置相对较浅的话，家长可以自行谨慎、小心地脚线清理工作，一般可以湿润耳屎后，使用棉签将耳屎雀巢，如果宝宝耳屎的位置较深，并且耳屎呈现出质地较硬的团块状需要及时就医，在医生指导下先使用酚甘油滴耳液滴耳朵，等待耳屎适当地软化、稀释后，再到医院进一步进行清理。
由于外耳道弯曲，皮下组织少，取出容易引起疼痛，因此既要取出耵聍，又不应损伤外耳道和鼓膜，还要尽量不引起疼痛.将耵聍钩沿外耳道后上壁与耵聍之间轻轻插入外耳道深部，以防损伤鼓膜，然后轻轻转动耵聍钩住耵聍，一边松动，一边缓慢向外拉动将其取出。
一般情况下，宝宝耳屎特别硬怎么办，需要根据实际情况来判断。
如果宝宝耳屎特别硬，但呈现出片状或者体积不大，家长可以使用耳内窥镜下，并运用镊子伸进宝宝的耳道内，小心谨慎地将耳屎取出。如果耳屎快较大，且在耳道较深的地方，家长在家里无法取出，家长可以带宝宝去医院或者诊所，由专业医生使用酚甘油滴耳液或者碳酸氢钠溶液，将耳屎软化，并利于专业的工具，将耳屎取出。
平时尽量不要给孩子经常掏耳朵，要保持耳朵干燥，避免耳朵进水，如果属于哺乳期，给孩子吃奶时，奶水千万不要进入耳朵内，一岁的小孩子耳朵内有分泌物，属于正常生理现象，如果分泌物确实非常多，可以到耳鼻喉科，让医生帮孩子取出。
属于外耳道炎导致的分泌物增多，有异味，不要担心，保持外耳道干燥，不要经常给孩子掏耳朵就行，一般慢慢可以自己恢复。也有可能是中耳炎，应该用双氧水清洗干净外耳道，自己没把握做应该及时去医院耳鼻喉科，请医生帮忙治疗。中耳炎比较严重，会影响听力的，一定要重视。
