首先是应该注意休息，可以物理降温，应用温水擦洗四肢，自然晾干，通过蒸发，帮助降温。一般发热常见原因是受凉，熬夜，淋雨，抵抗力下降，病菌感染引起的。可以口服药物，进行退热。然后明确发热原因，根据血常规情况，调整药物，控制感染治疗。
问题分析：十一个月的宝宝高烧39度持续不退。血液检查有细菌感染、支原体感染。已经用了阿奇霉素头孢和小儿豉翘，目前孩子嗜睡，足凉
指导建议：无论是细菌感染还是支原体感染，发病才两天用药时间短是不可能控制住感染的，所以仍然发热，这个是可以理解的，但是如果宝宝精神不好嗜睡。说明病情较重，尤其是脚凉说明体温还会再升高，这种情况最好到医院去，如果不方便可以用温水洗浴水温可以控制在35度左右洗浴不超过5分钟，如果注意防止受凉，如果宝宝体温仍然降不下来精神不好转还是要想办法就诊，主要是担心有其他的并发症。
儿童发高烧是很常见的现象，孩子发烧时不要给孩子穿太多衣服，温水擦拭，孩子发烧时全身都是烫的，这时家长不要过分紧张，可以用温水给孩子擦拭全身，额头可以放一块稍凉的毛巾散热。补充水分，孩子发烧散热时极易出汗，所以要多喝水来防止出现脱水现象，还能有效维持体内的温度。
退烧有化学方法和物理方法两种。化学方法就是有些退烧药，比如对乙酰氨基酚类的药物、像泰诺、美林可以起到退热作用，一般吃完药以后半小时左右一出汗烧就退了。另外一个就是物理退热，常用的根据物理的方式，比如根据对流、蒸发，或者是根据辐射的原理进行退热。
口服退热药物的，同时需要观察手脚发热还是手脚发凉，如果是手脚发热说明孩子处于体温的恒定状态，此期间是可以物理降温的，多喝热水，用温水擦浴，额头敷冷毛巾或者外用退热贴。如果孩子现在手脚发凉，说明处于体温的上升期，需要适当的保暖。
物理措施无效，需采用药物治疗，宝宝发烧超过38.5度时，可口服退热药降温。多通风，注意散热，衣着宽大，忌用棉被包裹。多饮水，吃流质饮食，以保证机体足够的能量及水分。不能盲目退烧，需根据病情对症治疗。
