如果超过38.5度，并且用药体温也持续不退，并且宝宝精神状态也比较差，那24小时就应该赶快去医院。如果用药后体温下降，但是很快又攀升上来，持续两天不能完全退烧，也应该看医生。
一般情况下，小孩发烧39℃不退高热的一种，可能存在细菌感染、病毒感染。社区获得性肺炎治疗药物主要为阿奇霉素和红霉素类药物。也可以在医生指导下退热药物进行治疗，比如阿司匹林或者布洛芬等药物，这些药都能有效地缓解发热情况，但是不能马上停用。还需要观察是否到达传染区，若到达传染区则要考虑传染病，应及时进行隔离治疗。
小孩高烧不退一般可以进行物理降温、药物治疗。
2周岁以下的孩子，如果不能退烧，很可能会引发高热、惊厥等危兆，要进行有效的治疗。儿童发烧可以通过联合冷却来迅速的降低体温，可以选择布洛芬颗粒、对乙酰氨基酚等进行迅速的退热，如果不能缓解，可以在4-6个小时后继续使用。可以通过温水擦浴、冰块冷敷等方法来迅速的冷却额头、腋窝、腹股沟等，可以通过服用石膏、黄芩、连翘等药物来进行缓解。
一般情况下，小孩高烧不退可以采取以下办法缓解。具体分析如下：
如果宝宝发烧不退，可以戴上冰帽进行冰敷，可以迅速退烧。这时候可以服用一些退热的药物，比如布洛芬颗粒，也可以用退热栓塞进肛门，在退烧之后要进行全面的体检，明确病因，对症处理，以免加重，长期的高烧会对孩子的身体造成一定的伤害，比如：肺炎，脑炎，心肌炎等。确诊之后要进行针对性的处理。
小儿肺炎出现发烧不退，在临床上比较多见。主要与治疗的疗程不够或者与用药不当有关。对于发烧不退的肺炎，需要进行细菌培养。根据培养结果来明确引起小儿肺炎的病原体，然后再选择比较敏感的药物来进行治疗。
孩子高烧一直不退，去化验一个血常规，排除一下是病毒还是细菌感染引起的，然后再根据结果对症治疗，多喝水，物理降温。如果是白细胞高的情况下是炎症引起的，是需要吃药治疗的。
