引起发烧的原因很多。有病毒感染，也有细菌感染，或者支原体，真菌等感染。除了感染性因素外，还有很多的非感染性因素引起的发热，如川崎病，类风湿性关节炎等。因此，寻找发烧的原因，需要做很多的相关检查。血常规仅仅是其中的一项基本项目。从感染的角度来说，血常规正常，病毒或者支原体感染导致发烧得较大。
血常规正常但伴有高热，要考虑是病毒感染所致，流感就可以导致高热反复不愈。可以试用药物退热，疗期间要多喝水，有助于散热。病毒感染的时候，血常规可以正常，或者轻度的白细胞下降，不过因为病毒释放的毒素作用，可以影响到体温中枢，产生高热。
孩子检查血常规，白细胞偏高的症状来看，应该孩子还是一个由于细菌感染而导致的疾病。尽快给孩子服用抗生素来治疗，如果效果不好，尽快去医院静脉输液治疗。日常生活中，要让孩子休息，多饮水。
问题分析：十一个月的宝宝高烧39度持续不退。血液检查有细菌感染、支原体感染。已经用了阿奇霉素头孢和小儿豉翘，目前孩子嗜睡，足凉
指导建议：无论是细菌感染还是支原体感染，发病才两天用药时间短是不可能控制住感染的，所以仍然发热，这个是可以理解的，但是如果宝宝精神不好嗜睡。说明病情较重，尤其是脚凉说明体温还会再升高，这种情况最好到医院去，如果不方便可以用温水洗浴水温可以控制在35度左右洗浴不超过5分钟，如果注意防止受凉，如果宝宝体温仍然降不下来精神不好转还是要想办法就诊，主要是担心有其他的并发症。
白细胞低有可能是病毒感染，如果输液效果不好，去做些检查弄清楚是什么感染引起的，这样治疗起来更具有针对性，治疗效果也会更好的，如果当地医院没这个条件可以到更大的医院去。
血常规正常，此时有高烧可能是病毒感染，因为病毒感染时血常规里边白细胞，红细胞和血小板都可能是正常，而血常规在细菌感染造成的发烧时，会出现白细胞升高，白细胞比例升高的情况，此时血常规就会出现异常的表现。