我们很担心病情，请医生帮忙解答原因和解决办法。谢谢！
孩子发热38度可以服用清热解毒的药物调理。用温水擦拭额头、腋窝、四肢等部位，也可以采用冰袋冰敷，注意保暖，避免物理降温的时候再次着凉。用退热栓帮助退热，密切监测体温变化，注意多喝水，增加体内循环代谢，改善体温。
孩子发烧一般都会建议做血常规检查，想了解是否存在感染，主要看白细胞、中性粒细胞及淋巴细胞。白细胞较正常值高多反映有炎症存在，考虑为细菌感染。低于正常低值，可能是病毒感染，或药物作用。
如果孩子发烧烧到39度，应该立刻给孩子吃退烧药。使用退烧药时一定要根据药物上提供的儿童使用剂量使用，如果不知道该使用何种药物，应该立刻带孩子去医院进行检查和治疗。
发烧通常指发热。一般情况下，孩子发热38度可以通过药物治疗、日常护理等方式缓解相关症状，具体内容如下：
1.药物治疗：如果孩子出现了发热38度的情况，并且持续没有退热，家长可以遵医嘱给孩子使用布洛芬混悬液、小儿柴胡退热颗粒等药物进行治疗。
2.日常护理：如果孩子发热38度，家长应注意为孩子进行护理，可以通过用毛巾擦拭孩子身体来给孩子进行物理降温，同时要让孩子多喝水，以促进体内新陈代谢。
一般情况下，孩子发烧体温在38℃属于低烧，可以通过物理降温的方式进行处理。
孩子发烧38℃，家长可以给孩子洗温水澡，水温尽量控制在38~42℃，洗温水澡时，随着孩子的体表水分蒸发，一般会带走部分热量，有助于缓解不适症状。此外，家长还可以用温毛巾擦拭孩子血管比较密集的地方，从而加速血液循环，也会带走热量。必要时，家长还可以在孩子额头、腋窝等部位贴上退烧贴。
小孩发烧，如果腋表体温超过大于38度，用白酒擦降温是正确的，主要的原理是物理降温，但是要特别注意以下几点，特别注意白酒的度数，白酒一般度数比较高，45度到63度不等，一定需要稀释一下才能用，一般稀释一倍就可以了，如果不稀释直接用，有可能导致皮肤的损伤和醉酒的可能性。