如果没超过38.5度不用采取降温措施，因为适度低烧有利于提高人体免疫力，抑制病毒活动和繁殖的能力。如果病毒感染发烧超过38.5度，则应采取降温措施，以免对身体造成损害，可采用物理治疗和药物治疗，可用湿毛巾擦拭身体及口服扑热息痛等方法降温。
要做好抗病毒治疗，控制好体温，做好退烧治疗，遵医嘱可以使用退烧药物，同时可以进行细致的物理降温，可以选择使用退热贴进行调理，期间需要注意好饮食合理性，禁忌辛辣刺激的食物。
一般情况下，如果已经明确宝宝是因为病毒感染引起的发热，那么可以对症选择抗病毒的药物治疗，或进行物理降温。具体分析如下：
通常来讲，由于宝宝年龄较小，身体发育不完善，体温低于38.5度时最好不要服用退热药物，以免损伤宝宝的肝肾功能，可以用湿毛巾或酒精擦拭宝宝的手心，脚心等血管丰富的部位，也可以贴退热贴，发热期间可以给宝宝喝温开水补充体液。
应注意休息及身体保暖，避免剧烈活动及劳累，不要食用辛辣刺激的食物，宜清淡饮食，勤饮水，可药物进行治疗，如果出现发热、并发细菌感染，可适当使用退烧药及抗感染药物治疗。
可以口服一些抗病毒的药物及退热药物联合治疗，如果体温超过38度，可以结合物理降温的方法进行治疗，如酒精擦拭或者温水擦拭，多擦试手心、手腕、腋窝，避免擦拭脚心，腹部，心脏部位。
病毒感染引起的发烧，首先应确定感染的病毒种类，采用相应的抗病毒措施。病毒感染引起的低烧，如果没超过38.5度不用采取降温措施。如果病毒感染发烧超过38.5度，则应采取降温措施，可采用物理治疗和药物治疗，可用湿毛巾擦拭身体等方法降温。