宝宝一岁1岁10个月。2013年12月22日，发烧，牙龈红肿...

病情描述（发病时间、主要症状、症状变化等）：

宝宝一岁1岁10个月。2013年12月22日，发烧，牙龈红肿，血常规检查粒细胞为0.1，检查为病毒感染。吃抗病毒的药后有所缓解。后又发烧，检查后医生说是病毒感染，后吃药，作用不大，住院治疗5天。诊断为EB病毒感染，粒细胞缺乏症。出院后第二天，又发烧，到西安儿童医院，吃抗病毒药三天，作用不大，牙龈红肿、口腔溃疡、身上起疹子，当时粒细胞还是0.1，于是1月28日住院，骨穿结果为病毒感染像，静输头孢甲wu，注射了粒细胞刺激因子。2月7日出院,细胞数回复正常，牙龈红肿现象消失。（反复病毒感染）2月下旬复查时，发现粒细胞又是0.1，淋巴细胞高，上牙龈红肿，诊断为病毒感染，吃中药，每周复查一次，期间，粒细胞曾恢复到1.3（2014-3-17），后医生开了脾氨肽冻干粉，以提高宝宝抵抗力。2014年3月30日，吃脾氨肽三周，到医院查血常规，粒细胞计数为0.7（参考值为2.0-7.0），但没有其他症状，只是上牙龈红肿。自己曾用淡盐水帮助宝宝清洁口腔、让他漱口，牙龈红肿有所缓解。期间检查中，红细胞、血红蛋白、血小板均在正常范围内。曾经治疗情况和效果：

曾经治疗情况和效果：

2014年1月17日住院期间，诊断为EB病毒感染，治疗后退烧，粒细胞回升，但上牙龈还是红肿。
2014年1月28日至2014年2月7日儿童医院住院期间，骨穿为病毒感染像，注射粒细胞刺激因子，诊断为继发性粒细胞缺乏症、脓毒症。静输头孢甲wu，出院时牙龈红肿消失。
2014年2月24日复查，粒细胞0.1，淋巴细胞比率高，嗓子红，诊断病毒感染，中药治疗两周。
2014年3月3日，复查粒细胞恢复至1.4，但淋巴细胞比率还是很高。医生开一周中药，巩固治疗。
2014年3月10日，复查，粒细胞0.4，单核细胞比例高，诊断病毒感染，吃中药一周。
2014年3月17日，复查，白细胞6.1（5-12），粒细胞1.3（1.7-7.7），淋巴细胞比例高，医生说反复感染，开脾氨肽冻干粉。
2014年3月30日，复查血常规，粒细胞0.7（2.0-7.0），白细胞4.8（4.0-10），淋巴细胞3.7（0.8-4.4），上牙龈红肿，其他无症状。

想得到怎样的帮助：

除了牙龈红肿，没其他症状，粒细胞怎么就上不来，是什么问题？？