新生儿听力筛查中，一只耳朵不合格的情况下，要重新筛查，如果是复筛结果，则要做诊断性听力检查。
新生儿听力筛查是对新生儿在出生后2-5天进行的听力检查，其作用是及早发现、及早诊断、及早进行干预。根据检查结果，可以将受检儿分为两类：通过筛查者和未通过筛查者，未通过筛查者不一定患有听力障碍，也有可能是由于婴儿耳道中残留的羊水等异物，以及环境不安静、宝宝哭闹不配合等原因导致听力筛查不合格。需要在42天后再次复查，如果不合格，就要送到专业的听力诊断机构进行诊断和诊断，在3个月之内进行诊断和诊断，以明确是否存在听力损害、程度和性质，并在6个月之内提出并执行干预措施。
一般情况下，新生儿听力筛查未通过的标准是6个月内新生儿听力不正常，具体分析如下：
新生儿听力筛查未通过，可能是宝宝哭闹、胎粪堵住了孩子的听力等，孩子在6个月内没有被发现，要考虑到胎儿听力受损。天性耳聋等问题，同时也要考虑到中耳炎导致的耳膜受损导致听力减退，出现了严重的情况，需要进行抗炎症处理，听力受损可以戴上助听器，必要时进行手术治疗。在日常生活中要保持良好的个人清洁，在喂食的时候可以把头抬起来，避免奶水或者奶粉流进中耳造成中耳炎，从而导致听力下降。
新生儿听力筛查有一只耳朵未通过，可能存在听神经方面的问题。不过也可能跟孩子过小有关。所以可以在观察一段时间以后重新做听力筛查。也可以带孩子到当地医院做听觉脑干诱发电位。假如确实是听力有问题，那么要尽早的进行听力方面的康复训练。通过康复训练，部分孩子可能会得到一定程度的恢复。
新生儿听力筛查通过率根据不同时期出生的婴儿有不同的数据。早产儿与足月儿的筛查通过率可能有所不同。一般足月的宝宝听力筛查通过率在90%以上，如果检查出宝宝的听力有问题，可以在1个月之后重新检测。
新生儿在出生3-5天内要进行第1次听力筛查，少部分的孩子由于外耳道里边有残留的异物，会造成筛查不通过。那么这部分的孩子需要在出生后42天以及出生后的三个月重新复查听力，如果说还是没有通过，那么就需要做听力障碍的诊断。
如果确诊存在听力障碍的患儿，需要尽早地去干预。第一次听力筛查通过的新生儿，出生后的42天，以及出生后的三个月还需要复查三次，如果都正常的话，那么孩子听力就是正常的。
果听力筛查没有通过，孩子在满月时再复查一下。第一次筛查没有通过，可能跟孩子的外耳道狭窄、外耳道有阻塞物，如羊水、分泌物等堵塞有关。满月复查是在儿保科进行，如果还没有通过，就需要重视了，警惕耳道疾病。
