如果骨髓象没有问题，但外周血出现白细胞和血小板减少的情况，就要考虑外出血中的白细胞和血小板被某些原因给破坏掉了常见的原因就是体内有潜在的慢性感染，比如胃的幽门螺杆菌感染和盆腔炎，阴道炎，尿路感染等。
血小板减少症应该在医院进一步观察，看看是由器质性疾病还是某些先天性疾病引起的，并在确诊后进行治疗后。首先检查凝血功能。其次骨髓穿刺可用于确诊。最后骨磨损正常时，应进行全面体检，找出血小板产生的原因。可以服用血小板增强药物，以及放松心情，保持足够的睡眠，并参加适当的锻炼来增强免疫力。
血小板减少指的是血常规中血小板计数的下降，血小板正常计数在10万到30万之间，低于10万，即为血小板计数减少，低于2万，会出现自发出血风险，出血可发生在任何部位及脏器，但以皮肤粘膜为主。出血点大小不一，多为针尖样，少数为大片瘀斑。血小板减少，首先应明确病因，对症治疗。
血小板减少症与原发性感染的免疫反应有关。血小板减少性紫癜的原因如下：原发性或特发性血小板减少性紫癜临床分为2种类型。急性类型与病毒感染有关，如风疹、麻疹、水痘、腮腺炎、传染性单核细胞增多症和病毒性肝炎。继发性或症状性血小板减少性紫癜。
白细胞和血小板因细菌或病毒感染而减少。具体诊断需要结合自己的症状、体检和其他实验室检查加以明确。如果是由细菌或病毒感染引起的，如果原发性疾病得到良好治疗，白细胞和血小板将自然恢复正常。
血小板减少性紫癜、再生障碍性贫血、巨幼细胞贫血、脾功能亢进等。所以血小板长期低于正常，应仔细检查血小板减低的原因，如同时化验红细胞、白细胞，或进一步化验骨髓以确定原因，查清原因后再进行相应的治疗。
