白细胞减少的原因一般有三类：一是药物，如服用解热镇痛药、磺胺类药等，此时如白细胞减少过于明显，则应停服或换药；二是病毒感染，如流行性感冒、病毒性感染等，此时一方面应积极进行抗病毒治疗，另方面可酌情服用增加白细胞的药物；三是患有免疫系统疾病，如类风湿性关节炎等，此时也应作同样干预，选服能增加白细胞的药物。
事实上，儿童白细胞减少会导致免疫功能低下，这很容易导致细菌和病毒感染。因此，有必要使用一些药物来提高白细胞的调节能力，同时，也有必要使用一些药物来增强免疫以进行联合治疗。白细胞计数恢复正常后，就不会有问题，有必要定期检查白细胞状态。
贫血严重合并有白细胞减少，是要考虑有再生障碍性贫血或者是其他血液疾病的可能性，还是需要去医院进一步的骨髓穿刺检查一下来明确的。根据检查的结果选择药物治疗，贫血严重就是需要输血治疗纠正，还有根据病因来治疗。
根据实际情况，是否需要打针。体温38度属于发烧，引起肺炎要进行治疗，如果不及时治疗会加重病情，如果不打点滴，给小孩口服消炎药进行治疗，如果病情反复不好，也需要点滴消炎好的比较快，需要多喝温开水，病情坚持治疗会慢慢好转，注意多休息，饮食清淡为主。
要使用退烧药物，同时可以进行物理降温。要多喝一些水，口腔粘膜的溃疡，可以去正规医院检查一下，平时可以多吃些新鲜的蔬菜水果。可以给孩子使用相关药物的喷剂喷洒患处，并且积极治疗孩子的病毒感染，并且密切注意孩子的体温变化。
白细胞减少首先给予病因治疗，如果是应用化疗药物导致的骨髓抑制引起白细胞减少，停止应用化疗后，白细胞是会逐渐上升的，必要时可以应用粒细胞集落刺激因子治疗。其次为对症治疗。白细胞减少很容易合并有感染，因此如果极度减少，需要预防性应用抗生素治疗。
