可能是颈椎疾病引起的，可以进行局部热敷按摩，有助于缓解不适，注意要多休息，做好颈部保养，不要总做低头的动作，睡觉时枕头也不要太高。而且也不要吃辣的刺激的东西，禁止饮酒。
颈部疼痛是由于下原因导致的。
由于患者长时间低头工作或使用过高过软的枕头，和睡觉姿势不当，导致出现急部肌肉僵硬，痉挛的现象，会出现疼痛的症状。需要及时去往医院进行详细的检查，在医生的指导下进行针对性治疗，还可以通过热敷，按摩，针灸的方法来缓解疼痛，也可以通过适当的颈部运动来使肌肉放松。
鉴于患者在日常生活中避免长时间低头工作，注重休息，
肩颈部疼痛通常可以采用以下方法缓解：
如为颈椎病引起，患者可以进行颈椎连续牵引治疗，增宽椎间孔缓解神经压迫，能够减轻肩颈部疼痛症状，牵引应连续进行15日，每天1到2次。其次按摩治疗，针对斜方肌痉挛性结节进行按摩治疗，可以解除肌肉痉挛并缓解颈肩部疼痛症状。同时患者还可以通过消炎镇痛的药物，比如口服塞来昔布胶囊、依托考昔片等。
后颈部疼痛可以通过以下方法来缓解。
由于患者时间保持某种姿势或疲劳受凉导致出现颈椎部位疼痛，可以在医生的指导下使用吡罗西康贴片来缓解疼痛不适的症状，也可以通过针灸，按摩热敷和佩戴颈托来缓解症状，能有效的减轻不适感。2~3周后即可治愈，如果病情加重，还需要去往医院，在医生的指导下进行针对性治疗。
建议患者在日常生活中要避免不良姿势。
颈椎病引起的，可给予理疗，推拿、按摩，针灸、针刀，牵引，注射治疗，活血化瘀通经活络的中成药等方法治疗，颈椎病预防比治疗更重要：平时避免长时间低头，特别是不能长时间玩手机，枕头不宜过高过低。要多做颈椎保健操和多做运动。
