查血常规、C-反应蛋白、降钙素原，看是病毒感染还是细菌感染。是病毒感染，需要口服抗病毒药物，一般病毒感染大约需要5-7天的时间，超过38.5度，给予口服退热药物，配合物理降温的方式，用温水擦洗额头、腋窝、腹股沟等处。
小孩出现高烧经过各种治疗手段仍然不退的，应该带宝宝去医院儿科就诊，做一下血常规、C-反应蛋白、拍胸片等检查，确定病因以后再进行治疗。可以临时使用退热药物，引起高烧不退的病因有很多种，包括各种感染传染性疾病，支原体感染，或者是一些免疫性疾病，甚至是血液病，可以在适当的血常规支原体检查时，给予积极的抗炎治疗。
经常高烧不退最常见的因素是感染的因素，例如细菌感染、病毒感染、真菌感染和非典型性病原体感染，会出现抑制患者的高热不退。如果老年人要着重考虑到真菌的感染，会导致高烧不退。如果儿童要格外考虑到是否有支原体的因素而导致一直高热不退的情况出现。
总是高烧不退大多数是因为体内的炎症反应，可能是因为呼吸道疾病所引起的，比如急性的上呼吸道感染，炎症还没有完全的得到控制或者是消退，可能会出现一些并发症，比如支气管炎、肺脓肿和肺炎，大多数是因为一些致病菌例如金黄色的葡萄球菌和绿脓杆菌的感染所引起的，因为身体的抵抗力较差，身体的一些其他基础疾病，都是引起高烧不退的原因。
需要查血常规、C-反应蛋白、降钙素原，看是病毒感染还是细菌感染。如果是病毒感染，需要口服抗病毒药物来进行治疗，如果是细菌感染，需要通过抗生素抗感染治疗，只有彻底的治疗炎症以后，发烧的症状才会缓解。
通常情况下，高烧不退时，身体的新陈代谢会加快，身体的各项机能都会出现超重现象，必须尽快退热，具体内容如下：
可以在医生的指导下使用布洛芬、退热栓等退热药，还可以通过使用热毛巾擦拭腋窝、颈部、腹股沟等部位进行物理降温。在发烧的过程中会有大量的水分被身体吸收，孩子的身体状况不好，没有足够的水分，身体就会出现缺水的情况，注意多给宝宝喝水。平时家长可以给患儿早上用冷水洗脸，晚上用热水泡脚，长期坚持可促进血液循环提高身体抵抗力。
