黄疸的原因是非常多的，比如自身免疫性溶血蚕豆病，以及胆囊的肿瘤结石，胆管的梗阻，肝脏的严重炎症，肝脏脓肿都有可能导致黄疸的出现。建议和指导需要了解单的情况，需要做彩超，另外还需要化验血常规，生化等情况，了解是什么样的病因导致的黄疸这种症状，然后给予治疗有利于症状的缓解。
黄疸分为生理性黄疸和病理性黄疸。对于生理性黄疸，临床上叫新生儿生理性黄疸。由于新生儿出生以后，红细胞大量破解里面血红蛋白分解出大量的胆红素，造成血清胆红素一过性升高。
新生儿黄疸舌头不是黄色的，当仔细观察白眼的眼睛可以巩膜时，巩膜就会出现黄色，实际上如果只有面部和颈部部分出现黄色，说明黄疸仍然是比较轻的，可以继续观察，如果黄疸长到胸部和腹部，这意味着需要去医院做经皮胆红素检查。如果黄疸已达手足之心，即为严重黄疸，则需到医院接受蓝光照射，进行退黄治疗。
新生儿出现生理性黄疸，除了口服退黄疸的药，还要多喝水，在喝水时适当放点葡萄糖或者是白糖，增加排尿量，同时多晒太阳，如果是母乳喂养，还需要暂停母乳，加强喂养足够的热卡及液体摄入、多排大小便，均有助于黄疸的消退。照射蓝光是一个退黄的一个快速有效的方法，但需要住院才能做。
黄疸3.5是正常的，不用担心，当然平时也可以注意，从饮食和生活习惯中了解，改变，从而避免黄疸的发生。如果发生黄疸，需要到医院去查体，查明具体的病因，然后进行对症治疗。
