孩子发烧38.5℃以上时建议吃退烧药，发烧38℃以下时建议采用非药物降温的方法，包括退热贴、温水浴或温水擦浴等。如果孩子过去发生过热性惊厥，在烧到38℃时就要服用退烧药，防止发生热性惊厥。
发烧时一般体温不超过38度5，是可以进行物理降温的，用温水擦拭身体和额头，用退热贴等一些方法来进行降温，要是体温超过38.5度就应该通过口服退烧药物来进行退烧，一定要多饮水。
发烧没有退烧药，首先可以采取物理降温的方法降低体温，另外也可以用温水擦拭身体来降低身体体温。例如用温水擦，两个大腿根、两侧腋窝、胸前、脖子两侧以及额头等，这些部位都是动脉经过的部位可以加快身体的代谢功能，可以把身体体温恢复到正常。另外期间还要多喝一些温开水，这样可以加快身体代谢，对于缓解发烧具有一定的作用。
小孩发烧38℃大多数情况不需要吃退烧药的，一般只有腋表体温大于38.5℃以上才吃退烧药。但是有两种特殊情况导致小孩发烧38℃也要吃退烧药。第一种是小孩既往有高热惊厥病史，为了防止发作使得小孩的健康受影响，这个时候即便发烧38℃也需要吃退烧药；第二种是小孩因为发烧有非常不适的临床表现，为了改善孩子的舒适度，需要吃退烧药。
儿童发烧采用冷敷和拭浴的方法，使患儿尽快降温。可用冷湿毛巾敷额，好可用不漏水的塑料袋盛冰块外裹干毛巾敷头、颈。若加敷腋窝和腹股沟则效果更好。可将75%酒精兑水一倍稀释，用小毛巾蘸湿擦抹头、颈、腋窝、胸背和四肢。
成人发烧38度一般不可以吃退烧药。主要是因为温度在37.5℃左右通常属于低烧的现象如果温度在38.5℃以上，可以在医生指导下通过服用退烧药物进行缓解，没有超过38.5℃，可以先选择物理降温的方式多喝一些温开水，用温热水擦拭腋窝和额头部位，通常多卧床休息，恢复3~4个小时，这种症状会逐渐缓解，如果温度持续升高，需要结合药物治疗。
