一般情况下，跟骨骨折可能是强烈的暴力冲击所造成的，具体内容如下：
如果患者的跟骨出现了骨折的情况，通常是强烈的暴力冲击所导致的，可能是高处坠落伤等直接暴力造成的，也可能是机动车事故等暴力刺激所引起的。在出现跟骨骨折的情况后，患者通常会出现明显的疼痛症状，可能无法完成造成的脚部活动，此时，患者应及时就诊，明确骨折的情况，可以通过手法复位、手术复位、内固定、外固定等方式进行治疗，以免影响骨骼的恢复。
通常来说，跟骨骨折并不是必须躺着。
跟骨为七块跗骨中最大的一块，位于足后下部，骨折是指骨结构的连续性完全或部分断裂，可能是直接、间接暴力或者积累性劳损导致的，如果症状较轻，跟骨骨折后不需要躺着，注意休息即可；如果跟骨骨折导致畸形、异常活动、骨擦音或骨擦感等，还导致伤口剧痛，局部肿胀、淤血，可能需要躺着。
脚后跟跟骨骨折患者需要多吃一些含有丰富钙的食物，如牛奶、豆浆、新鲜蔬菜、水果等。2型糖尿病需要严格控制血糖，否则会严重影响跟骨骨折的愈合。
如果出现了血尿酸代谢的异常，一定要注意不要吃高蛋白的食物，以免引起跟骨部位的痛风急性发作，从而影响到伤口的愈合。不能吃容易引起过敏的食物，对一些食品有过敏反应，会引起身体的过敏性，严重的会有生命危险。因此，脚跟骨折的患者，在膳食中要注意营养和细心。
跟骨骨折的运动分为早，中，晚三个阶段，前期运动以消肿，止痛为主、预防肌肉萎缩、改善血液循环，预防下肢深静脉血栓。中后期运动以关节活动度为主，肌肉力量为辅，促进骨折修复，提高关节功能，尽早恢复正常的生活状态。
同时增强踝关节的主动性、被动关节活动度的训练和力量训练，如有需要，可进行抗阻训练，以利于骨折端的塑形，加快骨折愈合。
跟骨骨折的主要特征是足跟部有剧痛，肿胀及瘀斑，并伴有足跟不落地走路，跟骨压痛。
1.受伤后足跟部酸痛，无法站立及负重。
2.足跟横径变宽，可出现内翻、外翻畸形及不同程度肿胀青紫瘀斑。
3.可出现前足生长及足纵弓低平、外踝下膨出甚至足部舟状畸形等症状。
4.双侧挤压足跟，并按足跟底，沿跟骨纵轴方向扣压，疼痛明显。
5.踝关节的背伸和跖屈以及内翻和外翻的运动，都受到明显的限制。