跟骨骨折的主要特征是足跟部有剧痛，肿胀及瘀斑，并伴有足跟不落地走路，跟骨压痛。
1.受伤后足跟部酸痛，无法站立及负重。
2.足跟横径变宽，可出现内翻、外翻畸形及不同程度肿胀青紫瘀斑。
3.可出现前足生长及足纵弓低平、外踝下膨出甚至足部舟状畸形等症状。
4.双侧挤压足跟，并按足跟底，沿跟骨纵轴方向扣压，疼痛明显。
5.踝关节的背伸和跖屈以及内翻和外翻的运动，都受到明显的限制。
跟骨骨折需要2个月-3个月走路不疼，早期可以拄拐进行不负重的功能锻炼，也可以在床上做大腿、小腿、踝关节的锻炼活动。具体愈合时间要通过拍片来证实，待骨折完全愈合后才能负重行走。
跟骨骨折需要2个月-3个月走路不疼，早期可以拄拐进行不负重的功能锻炼，也可以在床上做大腿、小腿、踝关节的锻炼活动。具体愈合时间要通过拍片来证实，待骨折完全愈合后才能负重行走。
脚跟骨骨折严重，骨折情况可以引起足跟肿胀疼痛不适功能影响，是否需要手术，需要当地正规综合性医院骨外科就诊X线拍片检查看看，一般足跟骨折没有错位塌陷粉碎性，可以保守治疗石膏固定制动，应用仙灵骨葆，骨肽片等药物促进恢复，如果足跟骨折粉碎性骨折以及错位塌陷明显，需要考虑手术治疗骨折复位钢板内固定。
通常来说，跟骨骨折3个月左右后才能正常走路。
跟骨骨折以足跟部剧烈疼痛、肿胀和淤斑明显等为主要症状，成年人较多发生，常由高处坠下或挤压致伤，经常伴有脊椎骨折、骨盆骨折，发病初期通常不能行走，而一般需要去医院进行检查，然后在医生的指导下进行手法复位，采用石膏托固定，而在后期恢复时，也需要注意避免剧烈运动，建议在3个月左右后，再正常走路。
跟骨骨折有两种不同的治疗方式：一种是非外科治疗，另一种是外科治疗。
一般跟骨骨折都是关节外的，一般不需要外科手术。对于轻度的跟骨骨折，可以进行非外科治疗；但如果出现了关节面错位、凹凸、跟骨等严重的异常，那么就不能通过非外科的方法来修复，建议患者及时就医，在医生的指导下对症使用药物或者采取手术进行治疗。