甲状腺肥大的种类不同时，引起的因素也不同，可能是以下原因：
1、功能正常甲状腺肥大：包括结节性甲状腺肿等。也就是说，甲状腺上出现很多结节，有可能引起甲状腺肥大。也包括单纯性甲状腺肿，通常因碘缺乏导致甲状腺肿大。
2、功能异常甲状腺肥大：甲状腺功能亢进引起甲状腺弥漫性增生，进而甲状腺逐渐增大、肥大，是因为细胞成分增多，均匀性弥漫性增大。甲状腺功能减退引起的甲状腺弥漫增大，通常称为桥本氏甲状腺炎，随着甲状腺炎的慢性发展，局部增大的甲状腺也会形成结节。
脖子两侧疼是否为甲状腺病变，需要依据情况而决定，了解甲状腺的位置，甲状腺位于气管前方和下方，有两个侧叶附着于颊部区域，呈蝴蝶样附着在气管上。如果出现颈部前下部有疼痛，则认为是由甲状腺病变引起。
颈部两侧的疼痛一般认为是甲状腺引起的，甲状腺炎症和甲状腺肿胀可能导致相关症状。
首先，建议患者可以先去医院看病。一般建议接受普外科医生的诊疗，可以通过彩色超声波检查和触诊等方式来明确诊断是不是甲状腺引起的。同时治疗方面因为病症主要是由炎症引起的，因此可用抗炎药物治疗，如果是甲状腺囊肿的话则需动手术进行切除。患者应保持良好的生活习惯，注意休息，避免局部压迫、刺激加重等，需要注意和重视，尽早积极对症治疗。
引起甲状腺肿大的原因常见有甲状腺功能亢进症、结节性甲状腺肿、以及由于甲状腺良恶性肿瘤引起的甲状腺肿大，甲状腺肿大可以对周围组织脏器，比如气管或者食管造成压迫，引起呼吸及吞咽困难。
脖子一侧疼不一定是甲状腺。
甲状腺疾病和颈斜肌痉挛都会引起患者出现单侧脖子疼的症状。患者需要到医院进行检查，明确病因后再选择对应的治疗方式。另外一侧淋巴结肿大也会导致脖子一侧疼，这种情况可以通过口服蒲地蓝口服液来治疗。
建议患者在治疗期间养成良好的生活习惯，并注意饮食清淡，避免进食辛辣、刺激性食物。
疾病甲状腺肿往往会出现咽部不适，颈部肿大，严重影响吞咽活动。另外疾病个别会存在继发甲状腺功能异常，临床甲亢多见，需要结合病情程度，选择药物治疗或者其它方式治疗。
