尽量保持耳道的干燥卫生，避免掏耳朵、抠耳朵。如果病人有糖尿病、贫血等慢性疾病，要积极进行对症处理。因为慢性疾病的病人容易出现外耳道炎，而且一旦出现不容易治愈。再就是药物治疗，药物治疗包括局部可以应用抗生素的滴耳液进行滴耳治疗，药物直接吸收，能起到消炎、消肿、止痛的作用。
外耳道炎大部分都是可以自愈的，外耳道炎主要是因为长期反复的挖耳，导致外耳道皮肤弥漫性的炎症。首先是耳朵不要再进水，不要再去挖它，一般半个月到一个月之间，就会慢慢好转。当处于急性感染时，应该使用抗生素控制感染，防止发生并发症，局部疼痛特别剧烈时可以使用止痛药物，早期可以应用局部热敷和短波透热的方法，促进炎症消退。
外耳道炎引起的疼痛少则三四天，多则一周左右才能好转。外耳道炎根据病史分为急性和慢性两种。能够引起明显疼痛症状的多是指急性外耳道炎，又分为局限性和弥漫性两种，所谓局限性、也就是通常所指的外耳道长疖子。
外耳道炎症考虑劳累，熬夜，吃辛辣食物刺激，卫生不洁等因素引起的。早期症状轻，忌辛辣刺激性的食物。用滴耳液耳浴治疗，辅以口服抗生素治疗，不可以养成自行掏耳不良习惯。
小儿耳痛多数是外耳道炎或者是中耳炎是由于上火引起的。小儿外耳道短而直，容易进水及产生炎症，另外鼻咽部的炎症也容易通过咽鼓管波及到中耳，引起中耳炎症，耳鼻喉医生检查确诊先，针对性治疗。如果有鼻塞，有可能是急性中耳炎。到医院看下，确认下，如果是急性中耳炎要及时治疗。
