得外痔的人，如果痔疮没有感染，是没有疼痛症状的，比如久坐时间太长，饮食习惯不好，喜欢吃辛辣刺激性食物，都容易引起痔疮感染，或者造成痔疮破会出血，出现明显的疼痛症状，如果痔疮并不严重，你要及时治疗，避免病情进一步发展。你肛门口有两个肉球，那两个肉球是外痔，如果是擦这个外痔疼痛的话，那么可能是它发炎水肿。
外痔疼痛保守治疗可以用温水坐浴，外用痔疮膏，一定要保持大便通畅，饮食要易消化、少含渣滓的食物，多吃蔬菜水果，润肠通便的食物，对吃香蕉、梨、蜂蜜水，饮食应粗细搭配，不要吃辛辣刺激易上火食物，不喝浓茶、咖啡、酒类等。
肛门疼痛的处理，需要先确诊诱发肛门疼痛的病因。如果肛门疼痛是肛周脓肿引起的，那么早期的肛周脓肿可以通过静脉使用抗生素，及局部外用抗生素控制感染，肛周脓肿成熟了，则需要手术切除治疗，缓解肛门疼痛症状。如果肛门疼痛是由炎性外痔。
注意防止便秘，一定要保持大便通畅柔软，养成定时大便习惯，有便意时一定要尽快上厕所。每次便后，都要进行肛门的清洗，和按摩，有痔疮的病人，加上肛门按摩，睡觉时用干净内裤，会更好些。
外痔快速消肿止痛是建议用专业的治疗痔疮的药物，大便后或临睡前用温水洗净肛门，塞入栓剂1粒。一次1粒，一日1次，痔疮严重或出血量较多者，早晚各塞1粒。2用药期间忌食辛，辣等刺激性食品，愈后亦应适当忌口。