查血常规、C-反应蛋白、降钙素原，看是病毒感染还是细菌感染。是病毒感染，需要口服抗病毒药物，一般病毒感染大约需要5-7天的时间，超过38.5度，给予口服退热药物，配合物理降温的方式，用温水擦洗额头、腋窝、腹股沟等处。
发烧38不算高烧，属于是低烧的范围。发烧是指通过腋窝测温温度在37.3度以上，正常情况下，37.4度到38.3度之间称为低烧，38.3度到39.3度称为中热，超过39.3度才是高热。发烧的原因有很多，最常见的原因是感冒病毒感染，可以在医生指导下口服抗感冒的药物来治疗，具体的处理方式还需要针对病因来进行，这样才能达到更好的治疗效果。
需要查血常规、C-反应蛋白、降钙素原，看是病毒感染还是细菌感染。如果是病毒感染，需要口服抗病毒药物来进行治疗，如果是细菌感染，需要通过抗生素抗感染治疗，只有彻底的治疗炎症以后，发烧的症状才会缓解。
人体的温度是相对恒定的正常人在24小时内体温略有波动，一般相差不超过1度。生理状态下，早晨体度略低，下午略高。运动、进食后、妇女月经期前或妊娠期体温稍高，而老年人体温偏低。体温高于正常称为发热，37.5到38度为低热，38到39度为中度发热，39到40度为高热，40度以上为超高热。
孩子发烧都是有原因的，而且目前的温度是39.5属于高热，吃了退烧药没有什么作用，需要及时带孩子去医院儿科检查了，然后医院用药退烧，查血常规等找出发烧的原因进一步对因治疗才可以彻底治疗。
人体正常体温平均在36～37℃之间（腋窝），超出范围就是发热，38℃以下是低热，39℃以上是高热。小月龄的孩子，由于新陈代谢比较快，体温可能会稍高一点，宝宝体温超过37.3度就算是发热了。宝宝体温变化会很快，升高很快降温也很快，如果宝宝感冒了，需要随时给宝宝测量体温。
