白细胞减少，一般是受凉，劳累，抵抗力下降，病毒感染的情况造成的，表现白细胞降低，中性粒细胞下降，淋巴细胞相对升高的情况；还有就是肺结核，支原体感染，也容易引起白细胞下降；以及工作环境因素，比如长期接触化学物品，比如苯等，可能会出现，去医院检查血常规。
白细胞减少和中性粒细胞减少症可以恢复。中性粒细胞减少，人体的免疫功能就会下降，白细胞减少症是指外周血白细胞数持续低于参考值低限，对可疑的药物或其他致病因素，应立即停止接触，感染防治，给予抗生素治疗。
白细胞减少首先给予病因治疗，如果是应用化疗药物导致的骨髓抑制引起白细胞减少，停止应用化疗后，白细胞是会逐渐上升的，必要时可以应用粒细胞集落刺激因子治疗。其次为对症治疗。白细胞减少很容易合并有感染，因此如果极度减少，需要预防性应用抗生素治疗。
常常并无特殊症状，偶尔会感到疲乏、无力、头晕、食欲减退及低热等非症状，白细胞减少严重者尤其出现粒细胞缺乏者，易发生继发性感染，甚至可出现败血症、脓毒血症或感染性休克，导致危及生命的严重后果。
白细胞减低与多种因素有关，比如近期有过感染，经常染发，接触有毒有害的物品比如油漆、装修材料，新装修的家具等。另外服用药物比如化疗药、其次血液系统疾病也可能引起白细胞减低，进一步检查明确病因治疗。