如果宝宝耳朵里有硬耵聍，需要在医生的帮助下取出。
如果宝宝耳朵里有硬耵聍，并且耵聍很少，一般是允许外耳道存在少量耵聍是，家长不必过于担心，通常无需进行特殊处理。如果耵聍腺分泌比较旺盛，或者是堆积的比较多，这时候医生需要将其掏取出，通常用5%碳酸氢钠滴到耳朵里面软化，软化两三天之后医生再用吸引器将宝宝耳朵里的硬耵聍取出。
耳朵里有硬耵聍可能是由于孩子的外耳道较窄，不容易排出来造成的，一定要尽快的去诊治取出来，千万不要自己盲目的往出取。平时生活中要注意不要轻易给孩子掏耳朵，以免出现差错。
浅表的耵聍可以用镊子镊取清除，深部的可以冲洗或者外耳道冲洗法。冲洗前需将耵聍膨化，用药滴耳，3~4日后待其全部或部分膨化，再冲洗。如果冲洗顺利，听力恢复则表明耵聍栓塞软化。
首先耵聍是外耳道耵聍腺分泌的一种人体代谢的产物，每个人的个人体质不同，分泌出的耵聍性状也是不同，大多数都是成碎屑状，有一些特殊的体质，分泌的耵聍相对来说比较粘稠，然后分泌的量比较大，长时间分泌在里面就形成比较坚硬的结块，也就是耵聍栓塞。
“耵聍”是一种耳道淡黄色分泌物，也就是我们俗称的“耳屎”。如果小孩耳朵的耳屎用肉眼能看见，而且不是很硬，可以用湿布卷起来，慢慢地伸到宝宝的耳朵里面转一转，能把耳屎转出来。
耳道皮肤的腺体有分泌耵聍和排泄的功能。但是有的人耳道比较弯曲，排泄不好，耳道耵聍长此以往的堆积，就会导致耳道堵塞。轻微的，可以出现耳道的炎症，严重则会影响听力或者是并发中耳炎等疾病。如果怀疑耳道内有耵聍的储留，可以到医院检查，给予耳道冲洗或者是吸引器取出。