苯酚对人本身没有危害。该药物主要用于普通感冒或流行性感冒引起的发热，也用于缓解中度疼痛如关节痛、偏头痛、头痛肌肉痛、牙痛、神经痛。若持续发热或疼痛，可间隔4-6小时重复用药，24小时内不得超过4次。
这种贴膏用法为外用。用前将患处于热水中浸泡10分钟，擦干，将本品盖膜撕去后贴于患处，24小时后，如患处软化发白，且略感疼痛时，可换药1次(宜先除去白色软化层)。若未发现可延长贴用时间，直到鸡眼全部脱落为止。
指导意见：耳滴液后阻塞，可能是耳道内有耵聍被泡大，或耳液充满耳道，引起耳堵塞。
问题分析：一种是化脓性中耳炎，多由感冒引起，初耳痛明显，呈胀痛，可有发热待到鼓膜穿孔流脓后，疼痛减轻，
意见建议：化脓性中耳炎的治疗是：有条件的进行脓液培养，并进行药敏试验，根据试验结果选用抗菌素，或口服或注射，耳朵局部：如果脓液量大且稠厚的话，用双氧水进行清洗，然后用敏感的抗菌素滴耳液滴耳，
指导意见：酚甘油滴耳液跟苯酚滴耳液虽然不是完全一样的药水，但是，二者的治疗作用基本上是相同的。可以互相代替使用。
