可能是局部淋巴结肿大造成的，或者是由于患有甲状腺腺瘤的可能性较大。或者可能是甲状腺囊肿，可以及时去医院外科就诊。可以做颈部彩超检查，以明确诊断查明病因积极对症治疗。
可以适当的做一做热敷，不要长时间保持一种姿势，适当的活动，如果手臂没有麻木，可能是脖子附近肌肉着凉的问题导致的，也有可能是落枕或者颈部扭伤、软组织损伤、颈椎病等。
脖子肩膀疼的治疗方法如下：
1、理筋手法：它可以调整颈部动力平衡、改善微循环及解除肌肉紧张作用，基本手法有摩法、揉法、拿法、按法等。
2、药物治疗：羌活胜湿汤、身痛逐瘀汤等。
3、牵引治疗：是治疗颈椎病最有效方法。
4、针灸治疗：可长灸大椎、关元、气海、足三里等。
如果病症不断恶化建议患者及时前往医院进行治疗。
治疗脖子、肩膀痛的方式如下：
一、患者脖子、肩膀痛，考虑患有肌纤维织炎，一般是因为患者脖颈着凉、劳损等因素感染无菌性炎症而导致出现疼痛的症状，一般情况下，可以采取按摩、热敷等方式进行缓解。
二、患者如果患有颈椎病，此类病症可能会刺激到椎管内部神经导致出现疼痛的症状，需及时前往医院进行检查，可以通过针灸、烤电、进行体育锻炼等方法进行治疗，如果仍不能得到缓解，则需要进行手术治疗。
脖子左侧有痣，如果不影响患者外观，可以不用进行治疗。
如果局部症状明显，或者伴有恶变倾向的患者，可以行手术切除治疗，但是术后可能会留有瘢痕。若伴有太田痣，或者较小色素痣的患者，可以在专业医生指导下行YAG激光、CO2激光等激光治疗。
痣一般是患者受到遗传因素影响、处于胚胎发育时期基因突变、局部皮肤发育异常等原因引起。如果患者伴有机体内性激素水平变化、长期接受紫外线照射、局部受到外伤，服用药物，或者机体发生免疫抑制等情况，可能会诱发痣。
肩膀到胳膊的位置就开始经常的酸疼困疼，与平时长时间缺乏活动锻炼，导致出现的颈部和肩部肌肉痉挛疲劳所致，可以做热敷按摩处理，另外可以外用膏药，平时多活动脖子，对于恢复有帮助。