与各种感染及肿瘤有关。突发性耳聋是原因不明、突然发生的感音神经性听力损失，通常在数分钟、数小时或一天之内听力下降到最低点。有些在72小时以内听力下降到极重度聋，甚至全聋。
突发性耳聋主要指的是突然发生的原因不明的感应神经性的听力下降，多指在72小时之内发生的听力的急剧的下降。对于突发性耳聋的病因，目前临床上不能得到明确的结果。有很多的因素都导致突发性耳聋的发生。目前被广大临床医生认可的病因主要有病毒感染、迷路水肿、血管病变、迷路窗膜裂以及铁代谢障碍等原因。突发性耳聋的治疗开始时间对预后有一定的影响，通常在7-10天内开始治疗，效果较好。
经过正规的治疗是完全可以治疗好的。腮腺炎导致神经性耳聋，主要是侵犯听神经引起的症状。腮腺炎病毒引起的，饮食上多吃流质食物，保持口腔的清洁卫生。需要抗炎治疗，可以在医生的指导下用药物。
腮腺炎会导致发烧，不要担心服用退烧药，腮腺炎期间不要运动太多，注意正常饮食，多喝水，身体降温。腮腺炎病菌会传染。通常，出门时要注意卫生，戴口罩。在流行性腮腺炎引起发烧之前，尽快治疗。
流行性腮腺炎，是指由病毒感染引起的流行性腮腺炎。会引起睾丸炎，所以可能会导致男性不育，这种病需要治好，需要注意休息，多喝水，避免感冒到口腔科做血常规检查，腮腺超声才能确诊。确诊后，病人可通过抗病毒的方法在两周内治好。
突发性耳聋有听力下降，耳鸣，眩晕或者恶心呕吐等不适症状。可能和病毒感染有关系。除了用高压氧及针灸治疗，主要还是要用药物治疗。可以用抗病毒药，糖皮质激素，营养神经药物及改善微循环药物。
