医生建议吃消炎药，没有说具体是病毒感染还是细菌感染
是否一定要吃消炎药，不太希望小孩动不动就吃消炎药
白细胞偏低同时出现发热，最常见的原因是病毒感染，包括呼吸道病毒感染等，白细胞下降的同时血常规还可伴有淋巴细胞的升高，中性粒细胞的下降。但是某些重症的细菌感染也会出现白细胞减低。
一般情况下，小孩发烧白细胞低2.0是白细胞减少症。
小孩发烧白细胞低2.0可以诊断白细胞减少症。可能是由于病毒感染所引起的。及时给予应用一些抗炎、抗病毒、退热以及升高白细胞的药物，像头孢克肟、抗病毒颗粒、小柴胡颗粒、地榆升白片等。还有一种常见的原因是白血病再生障碍性贫血、骨髓异常增生综合症也会有出现类似表现，临床上对于这种情况，需要做进一步的检查才能确定诊断。
各种细胞感染症状，出现于急性扁桃体炎、支气管炎、肺炎，当炎症比较严重的状况下白细胞就会升高，白血病的症状之一也是发热，由于自身抵抗力下，降遭受一些病毒侵袭而造成的感染。
白细胞偏低，要看低的程度，如果只是略偏低，没有问题的，定期复查就行。白细胞偏低的人群容易导致细菌感染，轻度减少的人，不需要特殊的预防措施，中度减少的，要注意减少去公共场所。可以应用B族维生素，利血生等药物促进利白细胞生成。
小孩发烧并且白细胞增高是因为有炎症，及时对症给孩子用抗生素就可以了。如果用药之后，白细胞还是控制不住，去做一个骨髓象排除一下有没有白血病之类的问题。平时注意不要让孩子出现感染的状况。
一般情况下，小孩发烧37.8℃不正常。
小孩安静状态下腋窝温度应当是36.2~37.2℃之间，小孩发烧37.8℃，一般属于低烧现象，这是不正常的。可以暂时以物理降温得治疗方式为主，通过多补充水分及维生素、额头贴退热贴、用温水擦拭全身等方式进行治疗，还可以配合小儿推拿手法，推拿开天门、推坎宫等穴位，能起到清泻肺热的作用。同时要注意监测小孩的体温和观察小孩的精神状态。
