一般正常的体温是36度到37度之间。由于受到外界环境的影响，以及出汗过多，还有用药而引起的体温偏低。一般通过多休息，注意保暖可以缓解。给宝宝均衡饮食，保暖，多喝温开水，观察一下，如果说体温还是不能上升的话，要及时到医院就诊。
当孩子的体温大于38.5摄氏度才考虑吃退烧药，但是并不是绝对一直如此。如果孩子在38摄氏度的时候已经出现了不舒服的情况，比如孩子有烦躁不安，哭闹不安，这个时候是可以提前吃退烧药的。如果孩子体温在39摄氏度，这个时候能吃能玩，精神状态非常好，这个时候再吃退烧药也是可以的。
发烧孩子38.5°是一个病毒感染导致的感冒。这是婴幼儿时期比较常见的症状，因为小孩儿抵抗力弱，受凉后很容易导致感冒，发烧。日常生活中要注意给孩子保暖，多饮水。可以用物理方法降温，必要时口服退烧药。
成人发烧38度一般不可以吃退烧药。主要是因为温度在37.5℃左右通常属于低烧的现象如果温度在38.5℃以上，可以在医生指导下通过服用退烧药物进行缓解，没有超过38.5℃，可以先选择物理降温的方式多喝一些温开水，用温热水擦拭腋窝和额头部位，通常多卧床休息，恢复3~4个小时，这种症状会逐渐缓解，如果温度持续升高，需要结合药物治疗。
体温高到38度5以上，开始吃退烧药。如果说持续一个温度不降，没有超过38度5，但是宝宝精神状态不好，不舒服，也可以吃一次退烧药。孩子的体温在38.5度以下，通常是不用退烧药物的，可以通过物理方法来降温的，可以给宝宝额头敷毛巾，还可以给宝宝泡澡，也可以用酒精擦宝宝的手脚来降温的。
