秋风殇，夜渐凉，相信大多数医生的心就像这悲伤的秋吧，然而总是有丝丝阳光，拨开层层阴霾给我们带来温暖。

都说温情故事最能打动人心，也最能化解矛盾。曾经，北京大学人民医院一则“老父亲挂号见医生儿子：只想让你喝口水 ”的感人故事，让芸芸众生了解了医生的不易，让医患间多了一点理解和信任。8 月 26 日上午，类似的故事再次在南通市第六人民医院外科急诊室里上演。

摔伤了脚的老父亲在人群后排队等待医生儿子接诊

8 月 26 日早晨，下着雨。63 岁的老周骑着电瓶车去市场买菜。不料途中车子打滑，从电瓶车上硬生生摔了下来。他强忍着剧痛扶起电瓶车，艰难地骑行到南通市第六人民医院。而他 36岁的儿子，正在这家医院做骨科医生。

来到医院后，老人拿出手机拨通了儿子的电话，想让儿子来停车场搀扶他去诊室。“嘟……嘟……嘟”电话铃声一遍遍重复着，但直到第三个电话，才传来儿子匆忙的声音。知道儿子工作繁忙，老人没有敢细说自己的情况。周医生手头病人众多，他也只能忙里抽空打了个电话给妻子，让她推个轮椅把父亲接进医院。

摔伤了脚的父亲来到医院，看到儿子诊室里围满了患者。当时周医生正忙着询问、触诊、叩诊、包扎、写病历，额头上不断沁出汗水。老人突然感到一阵心疼——这么多年来，这是他第一次亲眼目睹儿子的真实工作状态。

太辛苦了。他忍不住想上前去为儿子拭去汗水，但又怕打扰儿子的工作，于是悄无声息地排到了队伍最后，看着忙碌和疲惫的儿子。他就默默地在人群后排队，直到儿子在排队的患者中发现父亲跛行的身影。

最终，CT检查显示，周医生的父亲脚背第 5 跖骨骨折。周医生小心翼翼地为父亲打上石膏。

这时，身后的患者和家属也了解到内情，感动的同时，你一言我一语劝起周医生：“老人家脚这样了，不方便的，你请会儿假送父亲回家去吧。”“是啊，养儿防老，这时候哪个上人不需要儿女照顾，你快送老人回家吧，我们可以等其他医生过来。”

周医生请来同事代班，然后推着轮椅亲送父亲回家。

“医院里病人多，工作忙，不能耽误，我能理解。他，是个好儿子！”不善言辞的老人在接受采访时，用最简单的字句描述了内心的感受。

化解医患隔阂 温情牌是最佳王牌

目前医患关系日趋紧张。为了修复脆弱的医患关系，大家开除了各种各样的药方，例如医闹入刑、建章立制来规范和约束医务人员的服务行为、医调委、呼吁大家尊重医生等等，但大都收效甚微。