突发性耳聋目前发病原因还不明确，一旦确诊是突发性耳聋，首选糖皮质激素类药物治疗，而且需要通过静脉用药，需要用大剂量激素类药物治疗。一般发病一周之内的治疗效果比较好，病程超过一周治疗效果较差。还需要结合营养神经和改善微循环的药物治疗。
外耳道异物引起的，取出异物症状即可消失。由炎症，咽鼓管异常造成，将致病原因解决，则症状可消失。内耳原因引起，如突发性耳聋，根据检查，如果是低频区听力下降，治疗效果较好，时间较短，一般7-10天左右，年长的患者治疗时间更长，治疗效果相对较差。如果是高频区和全频听力下降，治疗效果相对较差。
突发性耳聋，包括原发性的突发性耳聋和继发性的突发性耳聋。耳聋是病变影响听神经所造成的，听神经与前庭神经的位置是接近的，病变会影响前庭神经，出现眩晕的症状，导致恶心呕吐，还会导致相应的头痛等症状。
严不严重是根据每个人的病情，发病的程度不一样。轻度地可能自己也会好，严重的需要经过比较长时间的医治，强调早期医治，尤其是发病3天以内是关键。早期需要尽快用糖皮质激素类药物冲击医治，还需要用营养神经，扩张血管药物等医治。
神经性耳聋是由于听神经细胞感受功能和传导功能发生了障碍引起的听力减退，神经性耳聋的原因有很多，长期使用耳毒性的药物引起的，或者是耳朵上面受到了创伤，损伤到了神经，也要考虑是先天性发育问题，或者是后天病毒感染引起的，长期处于噪音比较大的环境，也会导致神经性耳聋。需要口服营养神经的药物进行治疗。
突发性聋的病因不明，很多致病因素都可能导致突发性聋，目前获得广泛认可的主要有病毒感染学说、循环障碍学说、自身免疫学说以及膜迷路破裂学说等。多为单侧耳聋，发病前多无先兆，少数患者则先有轻度感冒、疲劳或情绪激动史。耳聋发生突然，患者的听力一般在数分钟或数小时内下降至最低点。