一般情况下，舌苔发白、口干舌燥、眼干，可能是患有舍格伦综合征引起的，舍格伦综合征为自身免疫性疾病，它以外分泌腺进行性损害，引起口腔黏膜和结膜干燥为主要特点，可伴有多种自身免疫性病征。病人以眼干涩、口干舌燥为主症，亦可伴唾液腺肿大或泪腺增多。建议患者及时去正规医院口腔科就诊并对症治疗，以免延误病情，影响身体健康。
口干舌燥、舌苔发黄的原因可能是肝火过盛、脾胃湿热、心火过盛等。
舌苔发黄，说明体内燥热，津液灼伤，口干舌燥。黄苔是热的，腻苔是湿的，痰是食滞的。其中以黄苔为主，湿热瘀阻、饮痰化热等均与外感热、湿热有关。另外，舌质黄腻、舌质常口干、舌旁有齿痕、五心烦热等。中医认为舌黄口干常指内火旺盛、耗津。内火具体在哪个脏腑，往往要根据患者的其他症状来判断。肝火过盛、脾胃湿热、心火过盛是常见病。肝火过旺会出现心烦意乱、脾胃湿热、舌苔齿痕等症状。心火太盛会出现舌尖红、失眠、心悸等症状。
生理性口干，多见于饮水过少，进食过咸食物及大量干性食物，剧烈运动后及大量出汗后，神经功能紊乱等。更年期，紧张、焦虑等精神因素也可引起口干。正常老年人因口腔粘膜内腺体萎缩，唾液分泌减少而可能出现不同程度的口干。病理性口干见于感冒后，大量呕吐、腹泻及高热后。鼻炎、鼻窦炎、鼻中隔歪曲常因鼻腔通气不良，张口呼吸致使口腔内水分蒸发而出现口干。
口干因素很多，有的是因为饮食、心理及生活作息习惯不佳引起，有的是疾病引起；有的短时间内可以缓解，有的长时间困扰病人。为了缓解口干不适，人们常常不停地饮水。这对于饮水过少或失水过多者可起到缓解作用，而对于各种疾病引起的口干却难以奏效。如果口干不能短时间内缓解时，应去一家医院做检查。
口干舌燥是一种口腔粘膜的疾病，也是一种干性的表现，是因为唾液腺被侵犯引起的，因为具体的病因是不一样的，要因人而异，要根据个人情况来进行治疗。
如果出现了干燥综合征，就需要及时的进行治疗，避免出现口干症状。建议患者平时要保持良好的口腔清洁，饭后要用牙签把食物的残余物清理干净，同时要经常用刷子刷洗干净，避免发生蛀牙和口腔二次感染。