求助者基本信息： 姓名：陈某 性别：女  籍贯：北京 年龄：19岁  职业：学生 病史：无 病人症状：当众说话马上出现心慌，手足无措，紧张，眼前发黑，脑子一片空白； 曾经的负性经历：在一次班会活动上，被抽中表演节目，上台后心慌，一片空白，呆在台上几分钟，导致尴尬情景，从此感觉别人都在笑话她，抬不起头，不敢和同学交流； 咨询情况介绍： 第一次咨询：了解求助者的个人基本信息，身体情况，求助者的症状，确定了咨询目标和方法：采用系统脱敏法治疗； 第二次咨询：放松训练，通过催眠让求助者很快放松下来，反复放松；确定焦虑的等级，让求助者根据情景进行评分；0-10分，10分为最高焦虑等级；去学校的路上（1）-进入校园（3）-走进楼道（5）-进入班级（6）-上课前同学的聊天（7）-有同学问寻（8）-老师提问（10）；让求助者在催眠状态下进入第一个情景，当她感受到一点不自在的时候，给予放松训练，再次回到第一个情景中，逐渐感受自然；以此类推，放松-脱敏-放松-脱敏； 第三次咨询：求助者已经学会了放松，开始催眠治疗，让求助者在放松的状态下，开始模仿人际沟通的场景，好朋友的建立，朋友之间的真诚等；治疗结束的任务是和以前的好朋友一起吃一次饭； 第四次咨询：求助者已经轻松很多，可以和以前的好朋友一起聊天，开心畅谈，心情舒畅；让求助者在人多的情况下开始锻炼自己，首先从朋友们一起时开始尝试说一个小笑话等，或者从家人聚会开始跟家人唱一首歌等； 回访信息：在近期的跟踪反馈上，这个求助者有了一些改变，慢慢开始可以正常的交流和沟通，并且自己已经学会放松，开始尝试在任何紧张的环境中让自己放松下来；