据媒体报道，湖南邵东县人民医院日前发生一起患者家属殴打伤害医生事件，被打医生王俊经抢救无效死亡，而行凶者的动机竟然只是为了让患者早几分钟清创。目前公安机关已介入调查。与此同时，国家卫生计生委已与公安部联合成立工作组赶赴湖南，对该案件进行现场督办。

又是一起暴力伤医事件。无论患者有何种“理由”、无论医生有何种“不是”，以暴力方式伤害医务人员，都是我国法律所不能容许的，必须严加制 止。近年来，“医闹”事件频频出现，作为极端表现形式的伤医、杀医事件，更是暴露出医患关系的脆弱。不久前，广东省人民医院刚退休的口腔科主任医师陈仲伟 在宿舍被人持刀砍成重伤后不治身亡，施暴者竟是其25年前的病人。究竟是什么样的怨恨，能够使患者在时隔这么多年之后，仍然选择向医生残忍下手？着实发人 深省。

“医闹”“伤医”事件如不得到有效遏制，正常的医疗秩序将无从谈起，正因如此，国家有关部门一直大力打击“医闹”行为。据统计，2014 年，我国公安机关破获涉医刑事案件1349起，查处涉医治安案件4599起，及时制止发生在医院的现行违法行为8342次。这一连串庞大的数字，在表明有 关部门积极作为有效震慑犯罪分子的同时，也从另一个侧面反映出“医闹”事件具有多大的普遍性。

“医闹”“伤医”以惨痛的方式一次次折射出医疗领域难解症候。医疗服务的特殊性，在于其以人的身体乃至生命为对象。而对于一些疾病认识和治 疗方法，医生和患者之间存在严重的信息不对称，当前医疗资源紧缺，医生无法与患者进行充分的沟通；在医患双方的互动中，医院往往是强势的一方，而每每“排 队一整夜，看病两分钟”的矛盾，很容易使患者将心中的不满发泄到医务人员头上。同时，由于第三方仲裁和调节机构发挥的作用有限，在医疗矛盾发生之后，一些 患者往往深信“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”，助长了“医闹”气焰。

“医闹”“伤医”是一种顽疾，还须“猛药”医治。2014年9月，国家卫生计生委等3部门就联合发出通知，表示要坚持严厉打击“医闹”。今 年3月，国家卫生计生委、中央综治办、公安部、司法部又联合下发《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》，要求及时做好医疗纠纷调处工作，医疗纠纷责任 认定前，医疗机构不得赔钱息事。但遗憾的是，恶性伤医事件并没有随着诸多规定的出台而有所减少，而是依旧接二连三地发生，这足以说明铲除“医闹”土壤还须 久久为功，不可能毕其功于一役。

“猛药”之一，是继续加大打击“医闹”“伤医”案件的力度，需由公安部门及时对暴力事件进行干预。更要防患于未然，全面提升医疗机构的安全 防范能力，加强安全防范系统建设，切实保障医疗机构的良好秩序和医务人员的人身安全。此次湖南伤医事件发生后，当地卫生计生部门立即发出通知，要求加强医 疗机构警务室、调解室、投诉室、监控室“四室”建设。文件的要求贵在落实，贵在引起重视，血的教训要被各家医疗机构真正重视起来，此为治标之策。

“猛药”之二，则应从“医闹”根源入手，正视“医闹”背后医疗资源紧张、医患信息不对称、调解仲裁渠道失效等深层次问题。要从构建和谐医患 关系的定位出发，加大投入增加医疗资源供给，优化医疗服务。与此同时，还要建立更加高效便捷的第三方调解和仲裁机制，避免医患双方直接冲突。当务之急是相 关调解机构主动作为，积极接入各类苗头性的纠纷，让医患双方在产生矛盾时首先想到的不是暴力，而是如何通过合法手段保护自身的权益。（作者：周继坚）