“你好，我家宝宝3岁，最近晚上睡觉总是咳嗽，你们这里看中医儿科的殷医师今天上班吗？”以往，半山街道社区卫生服务中心总会接到不少类似的咨询电话。自从市卫生计生委自2014年推行医养护一体化签约服务实施以来，辖区9377位居民有了自己的签约医生。但因为社区医生还有慢性病管理、上门访视、卫生保障、健康体检等临时性任务，排班往往很难固定。大家普遍反映“大医院的专家坐诊排班都可以在网上实时查看，还可以提前预约，社区医院没有预约挂号功能，要找医生比较麻烦”。

据2015年全年就诊数据统计，半山街道社区卫生服务中心签约对象的就诊率不足10%，也就是说，很多人签约了，但仅仅是和签约医生电话咨询问诊，并未真正到医院接受规范诊疗。通过电话回访发现，很多百姓到医院看病也是随机选择，并不一定找签约医生看，这给辖区的慢性病尤其是高血压、糖尿病管理带来了很大的困难。

为此，从今年3月起，半山街道社区卫生服务中心将试点社区医生每周固定日坐诊。即每位全科医师每周有一天固定出诊，居民可根据需要到自己信赖的全科医师处就诊。据了解，签约人数最多的八位中高级职称全科医师，都将每周排出一天固定出诊日，以提高签约病人就诊率和满意度。