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信赖,是最珍贵的金牌

“患者是医生进步的基石,我们对待患者应该怀着一颗爱心……”一个对患者怀着爱心、感恩的心的医生得到了患者深深的信赖。

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历经十载寒暑春秋,千百次临危受命,仁心医者,以德载医、以责行医……这是“京城好医生”。而他,是“京城好医生”里的“金牌好医生”——张小东。今年57岁的张教授从医30多年,现主要从事肾移植及普通泌尿外科临床、科研和教学工作,任首都医科大学泌尿外科研究所所长、北京朝阳医院泌尿肾病诊疗中心主任。主任医师、教授、博士、博士生导师、博士后指导教师。
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俗话说,名医没有金杯,只有口碑。带着对“金牌好医生”口碑的好奇心我们走进张教授的一天。
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每周一早上组织科室交完班,最重要的工作就是科室大查房了。在张主任的带领下,科室30多名医护人员和学生随往一间间病房进行查房。
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每一张病床的病人情况由主管医师向张主任一一汇报,并且全程使用英文。在朝阳医院查房过程使用英文交流的科室泌尿外科是第一个,张主任介绍,这样是为了使医生在汇报病人情况时更专注、有些不宜病人知道的情况避免病人多虑,同时,这也是越来越多的国际同行间交流的需要(经常有国外的专家同行观摩、参与查房及病历讨论)。
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每走出一个病房医生们就围绕在张主任身边,听取张主任的总结指导,其中包括介绍一些国内外在该领域的研究进展。作为泌尿外科及器官移植的学科带头人,张主任带领着这一支团结、勤奋、学术强的医疗团队,近年来完成肾移植1000例以上,总计5000余例,其中包括240例活体移植。
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而跟随的研究生更是认真在一旁不断做着笔记。像字典一样厚的本子全部用英文记录着各种医学临床问题及解决方法、注意事项等。
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查房过程中若发现医生对病人的诊治过程有什么不规范的地方张主任会随即指出问题,并给出自己的建议。查房的过程紧张而严肃,每一位医生的汇报就像学生在像老师报告作业完成情况。
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在张主任的带领下,科室的工作氛围也是相当融洽。图中这三位便衣人士中的男性患者来自非洲,他在国外经过多家医院治疗病情没有好转,后经人介绍找到张主任,现已在朝阳医院泌尿外科接受治疗。这位患者的介绍人告诉记者,之所以介绍张主任是因为他们非常信任张主任,“咱国内的医院虽然硬件设施不如国外,但医务人员的服务和医生的技术确实要比国外好很多。张主任他医术很高、也很谦和,对患者很细心,我们都非常信赖他。”
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一上午的查房工作在11点多结束了。随后,医生们各就各位又开始忙碌了,而张主任也要去处理繁多的行政事务。这位药师前来与张主任讨论科室临床用药的问题。她告诉记者,虽然她来医院工作的时间不长,但对于药物运用上的意见或建议张主任都会认真听取,平时也会与他们经常交流患者的用药情况;对于刚进医院的新人张主任都非常耐心、也非常和蔼。
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午饭时间,在科室的这间示教室里将举办一场临床研究启动会。这是一个关于男科性功能障碍治疗的研究课题项目,由张主任负责。所以,为了节省时间,张主任及相关医生的午餐就在这里完成了。
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启动会上,大家积极讨论研究方案,张主任也认真听取大家的想法并提出自己的建议。无论大小事务,只要是张主任带头做的,他都力求做到完美,就像他的爱好——摄影一样,虽然是业余爱好,但每一张照片的效果都堪比专业人士。
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下午一点钟开始是张主任的门诊时间。一般他的门诊病人每次是10个左右,虽然门诊量不大,但查看病情、给出治疗方案等每一步都非常仔细谨慎。刚坐到门诊还没开始为第一位病人诊病,这位女士就抱着两箱杏子径直走了进来,放下就走。张主任看起来有些不知所措,后来他才想起来这是好几年前他看过的一个病人。但是这种匆匆的来放下东西就走的感谢方式着实让人无法拒绝,想要退回去都找不见人。
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今日门诊有些来复诊的病人,他们的病历本上都会有张主任为他们曾画的这样的图。而对于初次来就诊的,即使没有带病历本的患者,张主任也要找张纸边画边向他们讲解患病器官的位置、结构及病情。
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而患者进来时,张主任也会开门迎接,并且很客气的说:“请坐。”对于患者而言,张主任的行为可称为是为人民服务典范,而他自己对医患关系理解是:“患者是医生进步的基石,我们对待患者应该怀着一颗爱心。医生虽然不是所有的病都能治好,但我们可以让患者在心理上感到舒服些,这样其实也是有利于患者康复的。”
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除了在肢体、语言上对患者的照顾外,对于病人病情的随访工作张主任也是一个不落。有病人需要后期观察的,他会留下患者的联系方式,之后会定期随访。今天的这位患者,张主任根据他的检查片初步判断是肾癌,但还需另一个检查结果,张主任留下他的联系方式在检查结果出来后再联系患者,并帮患者联系床位安排他手术。
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说起手术,张主任虽已是一名“老将”,但至今在手术间里他的工作状态依旧是这副认真的模样,而且每年他都会坚持走访各地交流、学习。他总说医生是一个非常谨慎的职业,容不得丝毫马虎,所以,即使他的女儿也非常喜欢医学、想成为一名医生,他还是毅然建议女儿不要做医生,因为他觉得女儿的性格或做事风格不符合做医生的要求。然而,一个幸福的家庭和一位优秀的父亲培养出一位出类拔萃的女儿却是轻而易举的,如今,张主任的女儿已然成为一名出色的律师。
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培养女儿,他是一位成功的父亲;教导学生,他是一位令人尊敬的老师。台上的这位学生是张主任带的即将毕业的博士后,他曾在贵州做研究,现在特意赶回来做汇报。台上,学生讲的认真投入;台下,老师听的津津有味。这样的场景,我们似乎看到了当年张主任博士毕业汇报时的身影。
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至今,张主任所带过的研究生、博士、博士后已有十多位。下午出完门诊,张主任将其他几位学生都叫过来让他们一起来听师哥的汇报。在所有的汇报、讨论完成之后,师生合影留念是必不可少的,虽然学生们要张老师站在队伍中间,但谦虚的张主任却坚持选择了最旁边。他笑着说:“我个子太高,站在中间会把其他人挡住。”
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此刻的时间已是下午6点,张主任随后还要去参加学生们的毕业典礼。一天的时间里,他忙碌着而保持着极其清晰的思绪、被诸事牵绕着而保持着极佳的精神状态,他把自己现在的工作状态归功于:压力。他说:“有压力才有动力,朝阳医院在向综合医院发展的道路上已经在多个学科领域取得了突出成绩,而我们泌尿外科也在向综合方向发展;虽然科室现在的病种很齐全,但我还是希望在我们的努力下能跟其他兄弟医院的差距缩小甚至在某些方面起到引领的作用,这是我所要追求的目标。”【文案策划:李玉婷/责任拍摄:李玉婷】
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本期封面故事医生:
张小东
北京朝阳医院 信赖,是最珍贵的金牌

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