【两会民生话题】

国家卫生计生委主任李斌5日在列席当天开幕的十二届全国人大四次会议后经过“部长通道”时，针对网络上广泛流传的女子怒斥号贩子视频表示：“我要感谢那位姑娘！一声吼，推动了老大难问题的解决。”

年前一段“女子怒斥医院号贩子”的视频在网上迅速传播，引发公众的广泛关注。医院、公安等相关部门打出“组合拳”,北京警方迅速出手，抓获了12名号贩子，起到立竿见影的效果，号贩子一时间销声匿迹。岂料，春节刚过，号贩子准点“上班”,快速死灰复燃。看病难一直是最大的社会问题。看病难，真正难在了哪里，从哪里解决，该怎么解决？

【观察员冷媚】

号贩子的出现严重影响了民众公平就医。医疗秩序被破坏让医疗资源更为紧张，加剧了民众“看病难”,对此必须严厉打击。就现状而言，当警方抓得紧的时候，号贩子就销声匿迹；而一旦警方松懈，号贩子又立即浮出水面，继续危害社会。所以，相关部门对号贩子的打击不能变成一阵风。想要铲除号贩子，就应持之以恒，形成监管常态化。比如成立专门的监管队伍，对号贩子活动的门诊大厅等处实施常态化巡逻。此外，还可以发动群众力量，建立举报制度等，警民联手让号贩子无所遁形。（冷媚）

【观察员刘唯佳】

事实表明，想要打击号贩子，光靠民警来“抓”是行不通的，医院方面的协助也很重要，医院可以通过自查自律，加强号源管理；虽然现在还没有对号贩子进行严格处罚的相关法律出台，就需要医院在协助打击号贩子的同时管好内部工作人员，对于号贩子相互勾结的内部工作人员一经发现要做出严厉处罚，通过严格规范内部人员的行为可以让票贩子不再轻易的就挂上号。

同时医院的保安人员可以对那些脸熟的，经常排队挂号的人的身份进行严格盘查，让号贩子们倒票的过程变得不那么容易。市属医院与医院之间也要对号贩子信息进行及时共享联动，防止号贩子团伙在一家医院被撵出来后，又去另一家医院继续犯案。（刘唯佳）

【观察员刘云】

以往遇到类似的问题，都是采取“限制性条件”供应，如汽车摇号、摇号消费等等，制造供不应求的效果来达到目的。票贩子、号贩子、黄牛党虽然“人人喊打”但还是无孔不入。打击号贩子或者挂号流程再规范这些对策似乎效果也不明显。

如果都集中到大城市去看病，不如将医疗资源分散布局到多个城市。如果基层也有优质的医疗资源和经验丰富的医师，患者在基层医院也能享受到大医院的医疗资源和待遇，那么自然会分散大医院就医压力，人们也不会花费较高的价钱以及乏人的舟车劳顿专门到北上广看病。当看病不再难、供需平衡了，号贩子自然会少。（刘云）

【写在最后】

卫计委主任李斌表示，号贩子问题的根本“成因”还是医疗的结构性矛盾，“要解决这个问题，需要打组合拳，一方面要会同公安等部门开展综合整治。严厉打击号贩子现象同时还要加快信息的联网，医院挂号做到真正实名制。另一方面还要倒逼改革，加快推进分级诊疗制度，改进医疗服务，推广预约诊疗。”

全国人大代表、中国工程院院士钟南山在谈到医改这个备受关注的民生热点问题时，钟南山不无感慨地说：“最大的问题是解决公立医院的公益性，这是我最期待的。解决了公益性，很多问题都好解决。医院脱离市场化引导、机制，这是解决一切问题的最根本问题，但现在偏偏没有解决。”

“没办法，病人太多，大家都知道挂号不那么容易。”作为全国政协委员，俞光岩曾是北京大学口腔医学院院长。“我们也有号贩子。”他说，医院也会对号贩子采取措施，一采取措施，倒号的现象就好一些，但总归不是长久之计。另一位同是医生的全国政协委员同样遇到过号贩子。北京大学第一医院心血管内科教授霍勇坦率地说，在他门诊的时候，很多人都会找他加号，有时候觉得对方好不容易来一趟也就同意了。但是，他也明白，靠加号并不能解决号贩子的问题。

全国政协委员、北京市卫计委主任方来英接受专访时表示，今年年底将实现非急诊全面预约，改善病患就医感受。同时，对于近期备受关注的“号贩子”,医卫部门将通过调整内部医疗卫生服务流程，来挤压号贩子的生存空间。此外，方来英建议将号贩子入刑。

解决号贩子问题，当务之急是要推进城乡居民医疗保障体系的建设，政府部门应加强对于基层医疗卫生机构的建设和投入力度。同时也应当鼓励吸纳优质医疗资源到基层，给大型医院减减负，做到大病才去大医院，小病直接在基层医疗卫生机构解决。

愿国内医疗卫生体系能进一步完善，更多的优秀医务工作者走上工作岗位，让更多的人不在看病贵、看病累。