近两个月，各地暴力伤医事件频频发生，医院方面也绞尽脑汁，设计各种防暴“招式”。为了避免医生受到暴力伤害，医院都加强了警备和安保工作，如配备 警务室，安装监控设施，对医护人员进行“防暴培训”，医护人员自备头盔和盾牌……有的医院甚至还请来了退伍军人当“保镖”。这些防暴措施中，哪些比较管用？

措施1 医生科室备头盔盾牌

医生戴头盔，手持盾牌接诊，听上去是不是有些滑稽？但是，哪个医生又想把自己武装成这副样子，还不是暴力伤医事件给闹的。

暴力伤医最直接的受害者是医生。面对自己受害的同行，医生们除了为之惋惜以外，就是寻求方法自保。广医三院的一名医生说，自己所在的科室经常会遇到 情绪激动的家属，且办公室处于医院偏僻角落，万一发生袭击事件难以逃跑，他的科室就备有头盔、防弹衣和防暴盾牌，“遇袭了我们不能还手，只能拿这些东西挡 一挡，在民警来之前不要被打得太伤。”不仅如此，他的一名武警部队的朋友还为他准备了录音笔、监控仪、防弹衣。

措施2 请退伍军人当“保镖”

在应对伤医暴力事件上，广州医科大学附属第五医院可谓是使出了浑身解数。医院采用“保镖—保安—民警”合作模式，保安维持院内日常秩序，警务室进驻院内处理纠纷，“退伍军人”则是被聘请来医院当医护人员的“保镖”。

据该院介绍，“保镖”与保安佩戴全装备每两小时在全院巡逻一次。此外，医院在每个科室、医生办公室和护士站都安装了报警系统。只要一按按钮，“保镖”和保安会在几分钟内赶到现场，控制情绪激动人员，保护好医护人员的人身安全，同时也起到一定的震慑作用。

措施3 “护院队员”第一时间控制局面

广东省中山市从2012年至今三年间，未出现一起医闹事件，成功创建全国首个“无医闹”城市。

中山人民医院防院暴有一套自己的方法。据悉，该院在创建“平安医院”前后在安保方面的投入达到900多万元，设置了320套门禁系统，597个监控摄像头，基本覆盖了全医院，实现无盲区管理。

此外，中山人民医院全院共有152个保安，这一标准远远高于卫生行政部门的要求。除了保安外，医院还成立了由15人组成的“护院队”，这些队员介于保安和民警之间，基本配备盾牌、T型棍、防刺服、灭火器等，能在第一时间到事发现场控制局面。

医院是医务人员为患者提供医疗服务的地方，医院方面有责任和义务加强防御措施，保护医患的人身安全。广州省惠州市女医生被砍事件发生后，广州紧急出 台预防医暴的政策，要求各急诊、ICU等重点科室员工加派安保人手，增加安保队伍院内的巡逻频率，确保医护人员的人身安全。以上措施都是医院必备的“硬件”，但有了这些还不够，医院也需要在“软件”上不断完善，如为医患真诚沟通搭建平台，畅通和倾听患者诉求，在医疗设施和医疗服务方面做到更人性化。