尽量保持耳道的干燥卫生，避免掏耳朵、抠耳朵。如果病人有糖尿病、贫血等慢性疾病，要积极进行对症处理。因为慢性疾病的病人容易出现外耳道炎，而且一旦出现不容易治愈。再就是药物治疗，药物治疗包括局部可以应用抗生素的滴耳液进行滴耳治疗，药物直接吸收，能起到消炎、消肿、止痛的作用。
如是急性外耳道炎，主要症状是耳部剧烈疼痛，伴有灼热感。而慢性外耳道炎，外耳道发痒，可有少量渗出物。如果是坏死性外耳道炎，是比较少见的特殊的弥漫性外耳道炎，可并发面神经麻痹。严重可引起严重颅内并发症。而真菌性外耳道炎，有外耳道奇痒，并伴有暂时性听力下降。
一般情况下，小孩外耳道炎要按照外耳道的情况来进行处理，如果外耳道有分泌物渗出，可以采用外治法，可以采用双氧水、碘伏、外敷炉甘石洗剂、清热解毒口服液等方式进行治疗。外耳道疖肿可以口服头孢菌素类的抗生素和清热解毒的中药进行综合治疗，出现脓头时要及时排出脓水，同时要经常换药，出现反复的外耳道炎可以进行药物敏感试验，可以选用抗生素，如阿莫西林胶囊、头孢克肟颗粒、头孢地尼片等。
可以口服消炎的药物治疗，以促进耳道炎症的恢复。在正常生活中，不要挖耳道，避免吃辛辣刺激的食物，防止严重的耳道症状。如果全身药物治疗无效，就要到医院耳科进行细菌培养。
一般情况下，儿童外耳道炎通常是由外耳道的感染引起的，而外耳道的感染则会出现耳朵痒、疼痛、流出分泌物、听力下降等。慢性的外耳道炎，通常会出现耳鸣和有分泌物的情况。儿童的外耳道炎症不及时处理，会导致其发生严重的内耳炎症。儿童外耳道炎可以通过抗生素进行消炎和抗菌的药物来进行治疗，如阿莫西林胶囊、头孢克肟颗粒、头孢地尼片等，有较好的治疗效果，建议在医生的指导下使用药物进行治疗，以免对身体造成不良影响。
发生外耳道炎时，需要根据感染类型，选择不同的滴耳液治疗。要将外耳道的分泌物送细菌培养和药敏试验，明确具体类型。对于细菌感染成的，可以选择抗生素类的滴耳液，如左氧氟沙星滴耳液。治疗时，应该适当的服用抗生素。对于耳部疼痛剧烈的，需要使用止痛药物，酌情的应用糖皮质激素，有利于控制感染和减轻肿胀。如果是真菌感染导致的，应该使用抗真菌滴耳液，如氟康唑滴耳液。