是慢性炎症引起的。是跟阴道炎逆行感染，宫腔操作手术多产多育有关系，没有不适可以先观察。平时应该注意外阴卫生，穿棉线宽松透气的内衣不要太紧身，养成良好的生活习惯，尽量减少宫腔操作手术，保持外阴干爽透气，对预防妇科炎症是有好处的。
做活检病理检查结果是慢性宫颈炎二级不严重。有宫颈上皮内瘤变二级的时候，会发展成宫颈上皮内瘤变三级，有极少数的人可以发展成浸润癌。在做细胞学检查的时候，可以采取物理方法来恢复。
慢性宫颈炎做阴道分泌物的检查、白带常规的检查能检查出来。
通过检查能够明确导致慢性宫颈炎的病原体种类。因为导致子宫颈炎的病原体是分很多种的，在临床上比较常见的有霉菌性阴道炎、滴虫性阴道炎、普通的细菌性阴道炎等等，只有明确了病菌种类以后，才能够有效的治疗宫颈炎。患者也可以做阴道镜检查，能够很直观的检查到阴道内部和子宫颈的一些症状。
慢性宫颈炎有三个分度，一度可以不用处理，观察就可以；二度宫颈糜烂可以先药物治疗，一般用药3个疗程以后，很多二度的宫颈糜烂就会转化成轻度的宫颈糜烂，可以再继续观察；如果宫颈糜烂已经到三度，需要进行宫颈的热疗，可以来了月经以后，干净3-7天不同房，做宫颈热疗，做热疗之前需要去查白带常规，白带常规正常以后才可以进行治疗。
由支原体引起的宫颈炎可能性很大，不能排除为支原体引起的宫颈炎，所以要查支原体，为了彻底康复，应该在药物治疗同时，每天更换消毒的内裤，（已婚者夫妇同治，在治疗期间避免同房）并在月经后复查，只要连续三个月检查无异常才算彻底康复。
慢性宫颈炎可以通过酶联免疫吸附试验（ELISA）及核酸检测、分泌物检查、病菌培养及细菌对药物的敏感试验、阴道B型超声检查、阴道镜定位活组织病理检查，做活检是为了可以排除癌变的可能。