苯中毒立即脱离现场至空气新鲜处，脱去污染的衣着，并用肥皂水或清水冲洗污染的皮肤，中毒者应卧床静息，要注意防止出现脑水肿，对由于苯中毒引起的再生障碍性贫血症病人，可给予小量多次输血。
苯中毒还可以引起循环系统发生充血反应，有面色潮红，有心悸、心律失常、白细胞减少等症状。慢性苯中毒除了神经系统的神经衰弱症状之外，造血系统也会出现损害，出现白细胞降低、贫血、再生障碍性贫血等病症。
苯中毒主要出现呼吸道或者脸部鼻腔的症状，例如出现眼干、眼痛或者鼻咽部的疼痛，以及有刺激性的咳嗽；患有哮喘病史的病人，还有可能会诱发哮喘，甚至影响喉头水肿及肺水肿而出现呼吸困难。另外表现为中枢神经系统的症状，例如头晕、头痛、恶心、呕吐；中毒严重还有可能会出现意识障碍，例如意识模糊甚至昏迷、抽搐，中枢性的呼吸衰竭而导致呼吸停止都是有可能的。
对于轻度中毒者，应立即离开含有甲醛的环境，更换污染的衣服，及时用大量清水冲洗全身。对于中度中毒患者，让其吸入0.1%的稀释氨水。为了迅速消除中毒引起的咽喉水肿和肺积水，在治疗早期短期内使用足够的糖皮质激素。蜂蜜、海带和萝卜都是有助于解决甲醛中毒的食物。
需要积极就诊，严重疾病需要到一些正规医院内科治疗，由于中毒早期表现不明显，因此可能需要结合病情住院观察一段时间，对外平时可能接避免接触此类物质。在住院期间需要开窗通风，保持空气流通。
