问题分析：你好，根据您所描述的情况考虑是过敏或者湿疹，注意局部卫生保持清洁，不要用手去抓。
指导建议：平时要勤洗澡换衣物，环境不要过于潮湿，饮食上不要吃辛辣刺激的食物。可以涂抹百多邦。
激光脱毛脖颈后背的毛脱不掉，可能是因为对脖颈后背处遗漏的原因。通常激光脱毛的时候，会使用脉冲的聚焦能量对毛囊部位进行刺激，可以达到损伤毛囊的效果，也可以让毛发永不再生。如果脖颈后背的毛没脱掉，可能是因为在脱毛的时候医生忽略了脖颈部位的毛发，以再次到脱毛中心就医，通过激光的方式进行脱毛治疗。
后脖颈黑可以通过激光的方式变白，也可以服用药物改善症状。要在专业医师的指导下治疗，后脖颈黑很可能是不注意防晒导致的，会使脖子部位肌肤经常长受到紫外线的照射，会有黑色素堆积的情况，严重时会影响美观。对于症状轻微的患者，可以服用维生素类的药物来美白肌肤，必要时可以通过激光来击碎黑色素，达到美白的目的。外出时要注意做好防晒措施，比如打遮阳伞等方式，还要多吃维生素含量高的食物。
后脖颈黑一般能够通过防晒的方式帮助变白，另外也能够通过光子嫩肤的方式缓解症状。若女性的皮肤本来是比较白的，此时可以通过多吃含维生素较多的食物以及做好防晒工作的方式帮助变白。另外也有些女性在通过光子嫩肤的方式帮助皮肤迅速的变白，相对来讲会比较的安全和快速。在光子嫩肤时应注意选择比较专业的护肤医院，平时也应注意做好防晒工作，避开太强的阳光照射，保持合理饮食。
后脖颈黑一般可以通过注射美白针的方法变白，并且还要做好日常的防晒。后脖颈椎可能是经常的暴露在太阳底下，而导致紫外线过度照射的原因，一般可以选择注射美白针的方法改善，能够注入到肌肤的深层组织，将白点颗粒分解，刺激新的胶原蛋白在上，达到使皮肤变白的目的。
可以通过改善饮食，加强锻炼来去除脖子上的脂肪，亦可以通过激光分解脂肪来瘦脖子。脖子肉多的人平时要调整饮食结构，选择吃低脂低糖的食物，避免吃高热量的食物，避免暴饮暴食。同时，有必要加强体育锻炼，如游泳和慢跑，以促进脂肪消耗。此外，求美者可用于激光脂肪分解，其中具有一定能量的激光作用于颈部，使局部脂肪溶解，去除颈部肉，但要注意一定要去正规医美机构进行手术。建议求美者要避免长时间低头，可以多动动脖子，定期做颈部按摩，促进局部血液循环，加速新陈代谢，改善症状。
