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患者问题区标题:提高回答采纳率的十条建议
- 用户:寻医问药管理员
- 悬赏:0
- 发表时间:2007-06-11
一、针对每一个问号作出直截了当、明白无误的回答,不能顾左右而言它。
二、需要做解释的,尽量做到详细,以解决提问者的疑问。
三、从提问者的角度出发,替提问者多想些,把需要注意的事项也明确地告诉提问者。
四、建议提问者就医的,告诉提问者最好看什么科室,有可能做些什么检查。
五、对疾病的预后也要说清楚,但不能说得太绝对,让提问者在明白了的同时不至于太绝望或期望过高。
六、对提问者征求意见以作出选择的,把正反两方面的考虑都详细说明,让提问者自己作出最后的抉择。
七、不能追求数量上的第一,要以质取胜。
八、持之以恒,无论提问者采纳与否,都以全心全意为人民服务的心态去回答。
九、不回答灌水贴,并坚决投诉之。
十、注意休息,精神好才能思考缜密,不能因为追求数量而劳累伤身,不值得。
性别:男 年龄:28 病史:无
问题补充:
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网友交流区医生回答有点不太对题 主要怕一旦采纳后不会再有人来回答问 所以 不敢贸然采纳
作者: yishenghao | 2008-01-02 08:35:06 | 加为好友 | 采纳为答案 | 投诉






2007-06-11 19:46:51 
















