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忙碌着的美

俊美的颜值搭配清爽的短发构成了她美丽的医生形象;干练、利落的行事风格展现了她职场上的“侠女”豪情……她,是一位造福患者,忙碌并美丽着的女医生。

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“我的妈妈是一位医生,但是我不知道她为什么这么忙,我总是在半夜起来上厕所的时候才能看到她,那时的她还在书房看书。我不知道她在看什么、也不知道她为什么每天回来这么晚……”这是一位上小学时的女孩曾在自己的作文中描述的她对医生妈妈的印象。段华,一位“金牌好医生”,享受国务院特殊津贴,是国家卫计委突出贡献中青年专家,博士、教授、博士研究生导师,现为首都医科大学附属北京妇产医院妇科微创中心主任。
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出生在医生家庭的段教授受家人的影响选择了医学,而对于医学的热爱却使她很少有时间照顾自己的家庭;她用自己的智慧与付出让千家万户得以生子,却对自己的孩子没有时间陪伴照顾。然而,这样一个忙碌的妈妈形象,却使孩子养成了非常独立的性格,长大后的女儿坚决不要成为医生;甚至当女儿出国留学时妈妈都不清楚孩子所学的专业。“我家孩子小时候老是生病,经常在医院里打吊瓶,有时我要上手术台不能陪她,她就一个人举着药瓶在楼道里转,想上厕所就自己找个阿姨帮忙举吊瓶,别人都觉得孩子生病在医院打吊针是件很重大的事,而我们医生的孩子却很平常……”回忆至此,段主任虽语气平常,但满眼还是有对孩子的愧疚感。
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“忙”对于医生来说可能就是工作的常态,每一个刚步入医院的年轻医生大概也都需要经过值班、做住院医师的漫长阶段。脚踏实地努力工作的段主任,也是从那个阶段过来的,老家在外地的她,不知道有多少个春节都是让自己的爱人和孩子一起在医院里度过的。而开朗的她说起这些往事却很淡然,一直挂在脸上的也是笑容,因为患者的认可就是对她最大的安慰。
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如今,段主任作为科室的带头人,除了在自己研究的专业领域里需要有过硬的理论基础和处置技能,对于科室行政事务的处理她也要有自己的一套体系。每周一两次的核心组会是必不可少的,今天的这个会是由于有些行政事务需要安排而临时加的。此刻,时间过了早八点半,会议已经结束,但着急去出门诊的段主任却欲走不能走。
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跺脚这个似乎只有小孩生气时才会表现出来的动作,段主任却因为着急而做出来了,而且她边跺脚边指导秘书:“这类事情很重要,以后要学会分清主次,提高办事效率……!”。此时,俊美的段主任是可爱可敬的。
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话说每个医院的楼就像迷宫一样,一般人若不仔细看指示牌在里面真的很难找到自己要去的目的地。段主任从科室去往门诊的路需要先坐电梯后穿过几个需要打卡的门再走楼梯才能到达,这一路上她健步如飞,一手拿着自己门诊需要用的资料、另一手还电话里谈着工作上的其他事。在这道门的打卡处,她只得先一手放下手中的东西,腾出手将门打开用脚顶着,然后再抱起资料继续走。此刻,医生在我的脑海中是四肢并用加大脑指挥的全能形象。
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门诊室里桌子上的病历本已经被学生整齐地摆放好,段主任做的第一件事就是“排兵布阵”,她安排对面坐一位跟诊医生和学生专门登记患者病历、解释患者问题,门外一位学生负责把关特殊病人、她自己身后留一位学生“照看”患者上检查床。这样责任分明、分工明确,大家协调起来门诊工作就正式开时始了。而此时在这间小小的诊室里的段主任却有着“指点江山”的豪情,干练、利落、威信力极高。
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有来复诊的患者,段主任看过化验检查单,询问患者最近的症状之后,只听她说的最多的两句话就是:“别紧张”,“那太好了……”
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对于初次来就诊的,段主任会先仔细研究患者的检查单,有需要查体的直接在身后被帘子隔起来的检查室里查看病情。每每走向后面的时候,段主任就是以这样的身姿、极快的速度跨步而行。
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因为患者体位的特殊性,这种半蹲的姿势大概也是每位妇科医生最常做的。图是段主任为患者做妇科检查。
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虽然段主任的专业方向是子宫肌瘤、子宫内膜异位症、生殖道畸形、宫腔粘连、不孕不育等妇科疑难杂症,但门诊来就诊的患者却不一定都是这些疾病,有的病情较轻的,段主任会建议下次挂普通门诊号到一楼门诊就可以了。她对于科室内的转诊有自己的一套管理方法,这样既规范了医院就诊制度,又避免了普通患者为了看专家而产生较高的特需门诊费用。
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对于较重、从普通门诊转过来的患者,段主任也是更加仔细地查看病人和检查单。患宫腔粘连的病人,在初诊检查时医院会根据患者病情进行量化评估得出评分,今天这位患者拿来的检查单评估分数是10分,段主任看这张检查报告时再次根据病人的主诉判断了病情评估的准确性:来诊的病人闭经,子宫内膜厚度已经非常薄了,应评为12分。她当即拿起电话向评估的医生进行核对,最后将检验单上的评估分改过来,签上自己的名字。
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对于患者诊病的仔细程度,可见段主任在工作中的负责态度;而对于科室的管理,她也是抱着主人翁的精神去建设她的团队,不仅如此,她要求她所带领的团队成员们也要有主人翁精神,她总说“众人拾柴火焰高,大家不仅要业精、要对病人负责,更要有求真求实的精神。”在她的带领下,科室已多次取得优秀团队奖。图为段主任团队获得的奖杯之一。
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手术,对于“妇科微创”是必不可少的。而段主任对“微创”的理解是:微创是一种理念,首先从决策上看,取决于手术医生最擅长哪种方式。如果一个擅长传统手术方式的医生对患者进行单孔微创手术,虽然对患者体外造成的创口小,但在腹腔内有可能造成对其他器官的损伤,这就不能算微创手术了;另外,在治愈疾病的同时,尽量保留器官、保留患者的生育功能也是微创理念的一部分。
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“没有完美的个人,只有完美的团队”,科室这面照片墙记载了这个微创团队发展的印记,其中有一半的照片记录了妇科内镜手把手学习班的活动。其实,段主任很注重对年轻医生的培养和传授她的从医经验,除了本院的学术活动外,她还经常被要邀请至外地讲学,在她所参加的论坛和学术会议上大家都很喜欢听她讲课,因为性格开朗的她是个口直心快、不会隐藏的人,讲课时总是会毫不保留地将自己的宝贵经验全盘托出。
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语言是人类最神圣的天赋,但最让人佩服的是人在思绪紧张、非常忙碌的情况下还能将一件件事情条理清晰地表达出来。这位男医生来门诊请示段主任事情,但是好长时间段主任都没有发现他的到来,在段主任给患者开完化验单的间隙他终于找到了说话的机会,而段主任立马就想起来他们要谈的事情,从一个角色转换到另一个角色的速度之快,让人佩服她的反应能力和记忆力。
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诊室外面贴着特需门诊挂号的通知单,有患者就用笔记下来。段主任介绍,其实有些病情不是很重的患者没必要都挂特需门诊,她的团队里实行的是“上级医师负责制”:主任医师带副主任医师、副主任医师带主治医师,每一级别的大夫对自己负责的病人也都有上一级的医生把关。
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身体上的病痛虽使患者痛苦不已,但遇见自己的“救命医生”热泪满面能更真实地表露他们的感激心情。这位老太太已经不是第一次找段主任看病了,一见面就如同见到亲人一样拉着手流泪,并说自己的老伴也来了要见见段主任,段主任扶着她走在楼道中似乎像是带她走向光明之路。
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一早上的门诊期间段主任一口水都没喝过,一次厕所也没上过,她的秘书告诉记者:“主任门诊时从来不喝水的。”段主任也很爽快地说:“喝水太麻烦了,一会就要上厕所。”而到下午两点才出完门诊的她一回到科室就冲入了厕所,出来后似乎感觉她整个人都轻松了许多,还满心欢喜地边走边欣赏着墙上的画。
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无论是走路还是诊病,段主任俨然就是个风尘仆仆的“女侠”形象。已经50多岁的她一直在这种紧张的工作状态中还保持着姣好的容颜,其实也是因为她开朗、朴实的性格。瞧,吃着午饭,医生们汇报着工作,在“家人”面前她从不拘谨。
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门诊、手术是作为一个医生最基本的工作内容,而作为科室带头人,段主任是科室的主心骨。最近,由段主任主编、郎景和院士题记的一本书要出版了,段主任还要忙着处理后续事务和其他科室的行政事务,至下午四点半对她的采访告一段落。但我们知道还有更多身兼重任的女主任们也一样忙碌并美丽着……【文案策划:李玉婷/责任拍摄:李玉婷】
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本期封面故事医生:
段华
北京妇产医院 忙碌着的美

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